«Магнит» протестирует «умные» весы на кассах самообслуживания в магазинах у дома

Сеть «Магнит» протестирует «умные» весы на кассах самообслуживания в магазинах у дома. Об этом сообщила компания.

«Умные» весы сами определяют товар с помощью встроенной камеры. Она фотографирует продукцию, после чего ее анализирует нейросеть. Затем она предлагает покупателю наиболее вероятные варианты товаров. Точность распознавания — 98%.

«Умные» весы позволяют сократить время на покупку товара и повысить качество обслуживания. Технологию тестируют с 2021 г. в магазинах больших форматов — супермаркетах «Магнит Семейный» и суперсторах «Магнит Экстра». Сейчас она работает в 450 магазинах. В магазинах крупных форматов система распознает все весовые товары — это более 800 позиций.

В 2024 г. «Магнит» протестировал решение в ограниченном количестве магазинов у дома в виде отдельно стоящих весов в торговом зале. После этого технологию решили доработать и интегрировать в кассы самообслуживания.

В середине декабря «умными» весами оборудуют кассы самообслуживания в трех магазинах в Москве, затем пилот расширят на большее число точек. Благодаря технологии увеличится скорость обслуживания: время взвешивания товара сократится минимум втрое, до 5 секунд. Взвесить можно свежие и замороженные фрукты и овощи, конфеты, орехи, снеки, замороженные полуфабрикаты, морепродукты. В магазинах у дома это в среднем около 250 SKU. По итогам пилота «Магнит» решит, нужно ли масштабировать пилотный проект на 13 000 магазинов у дома, где есть кассы самообслуживания.

Благодаря «умным» весам реже случаются ошибки, когда покупатель может случайно выбрать не тот товар, переплатить или недоплатить, говорит директор по операционным технологиям бизнес-формата «Магнит у дома» группы компаний «Магнит» Эдуард Ирышков (его слова приводятся в сообщении). По его словам, также снижается нагрузка на персонал, сотрудники смогут уделять больше внимания выкладке, консультациям и другим задачам.

Помимо «Магнита», другие российские ритейлеры тоже используют «умные» весы. Среди них — «Вкусвилл», «Лента», X5 («Пятерочка», «Перекресток», Globus, «Ашан».