Отели в Анапе загружены на 30—40% и терпят убытки

В разгар летнего сезона в Анапе, одном из самых популярных курортов России, закрыты многие отели и рестораны, туристов заметно меньше, чем обычно, рассказали Shopper’s местные отельеры. Это следствие разлива мазута после аварии танкеров в декабре 2024 г., затронувшего побережье и пляжи.

На Анапу в среднем приходится четверть всех туристов Краснодарского края, в прошлом году на курорте побывало 4,5 млн человек из 18 млн человек на весь край, сказал вице-президент Ассоциации туроператоров (АТОР) Сергей Ромашкин. В этом сезоне Анапа, по его прогнозу, потеряет половину туристов. Даже во время пандемии ситуация была лучше: количество туристов снизилось тогда на 30—35%.

Число бронирований отдыха в Анапе на лето у некоторых туроператоров сократились на 90%, добавил представитель АТОРа. Отменяли брони именно на купальный сезон, а на майские праздники загрузка в отелях была не хуже, чем год назад, пояснил Ромашкин.

Неделю назад местные власти объявили, что собираются убрать с пляжей защитные валы и завершить очистку.

На пляжах все еще можно наступить на мазут, говорит генеральный директор санатория «Родник», представитель Федерации рестораторов и отельеров в Анапе, Новороссийске и Геленджике Владимир Кузьменко.  Пляжи не в очень хорошем состоянии, видно мазут, <…> песок чистят, а на водоросли внимания не обращают, в итоге сгнили до черноты могли бы расчистить лучше», — говорит управляющая отелем IL Mare Галина (фамилию она просила не называть).

«Зато теперь есть техника, которая и дальше будет убирать пляжи, и в следующие сезоны здесь точно будет намного приятнее, главное, чтобы бизнес смог доработать до этого времени», — говорит Кузьменко.

По словам Кузьменко, пробы воды берут постоянно, но отельерам ничего не говорят о результатах. «Купается много людей, люди смелые — покупают резиновые тапочки, чтобы не наступить в мазут, и идут купаться», — говорит он. «На пляжах есть вывески, что купаться запрещено, а отели обязаны дать рекомендации гостям, что купаться в море нельзя, — рассказывает представитель четырехзвездочного отеля «Дюны золотые» Светлана (фамилию просила не назвать). — Но запретить мы не можем, на пляжах все равно много людей».

«Официально пляжи [для купания] закрыты — и это не просто так. — подчеркнул эколог Игорь Шкрадюк. — Те, кто сейчас купаются, делают это в нарушение запрета и все риски для здоровья берут на себя». По его словам, люди купаются в основном на галечном пляже в Анапе и на пляже в станице Благовещенская. «Но из-за течения ситуация такая, что сегодня на пляже может быть чисто, а завтра на берег опять вынесет водоросли с мазутом — опасается он. — Я бы предостерег людей ходить по пляжу босиком и тем более ложиться на песок»

Бассейны не спасли от убытков

У отелей, которые работают по системе «все включено» и у которых есть собственные бассейны, загрузка составляет примерно 30%, рассказал представитель АТОРа.  Отель «Дюны золотые» загружен на 50%, сказала Светлана. «К нам приезжают в основном из-за бассейна, и купаются только в нем», — добавила она. Ей известно, что у соседних отелей загрузка 30—40% — «большая для нынешнего сезона». Галина из IL Mare говорит, что они загружены на 10%, хотя для их гостей открыли доступ в бассейн хозяева соседней гостиницы.

«Мы работаем по зимним ценам, которые ниже на 40—50%, чем в летний период, но это все равно не помогает привлечь туристов», — рассказал управляющий небольшим отелем (имя он попросил не называть). Сейчас в отеле одновременно проживает один-два человека, обычно — приехавшие в командировку. 

Пяти- и четырехзвездочные отели оказались в лучшей ситуации, чем трехзвездочные и гостевые дома именно из-за наличия больших бассейнов, отметил Кузьменко. Но даже дорогие отели с такой низкой загрузкой, как этим летом, работают в убыток, посетовал он. «Отели дают большие скидки, но гостей завлекают не как в прошлые годы — песчаными пляжами Анапы, а развлекательными мероприятиями, анимацией, вкусным питанием, организацией экскурсий по окрестностям, рассказала Светлана.

В санатории «Родник» загрузка 80%, но все равно это работа в убыток, сказал Кузьменко. Он пояснил: «Этим летом очень много социальных путевок, которые оплачиваются значительно ниже, чем если бы это были обычные бронирования. Мы работаем круглый год, но основная выручка приходится именно на лето за счет частных бронирований, которые позволяют поддерживать работу санатория зимой». 

Обычно в отелях Анапы много приезжих работников, которые нанимаются только на летний период. «Мы в этом году никого дополнительно не нанимали, номера убираем сами, сами готовим. Так делают многие отели, которые все-таки решили открыться, многие закрылись еще зимой», — рассказала Галина. — «Мы экономим на всем, но отель мы брали в аренду, владелец идет на уступки по выплате арендной платы».

По словам собеседника Shopper’s — управляющего небольшим отелем, стоимость аренды может составлять от 2 млн руб. в год до 50 млн руб. в зависимости от размера отеля, качества ремонта и т. д. Он не исключает, что управляющие компании, которые взяли отели в аренду и все равно открылись, рискуют лишиться этого бизнеса.

Поддержка властей

Чтобы поддержать гостиничный бизнес власти Краснодарского края стали выдавать микрозаймы до 5 млн руб. сроком до трех лет по ставке в 2%, писал весной губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев в своем Telegram-канале. «Но, чтобы получить займ по ставке именно 2%, нужно соблюсти много условий, в том числе чтобы у бизнеса были не очень хорошие показатели в прошлом году, — сказал Кузьменко. — Остальным предложили ставку 4—5%, и все равно эти займы берут».  

Ромашкин считает, что в качестве мер поддержки можно было бы предоставить отелям отсрочку возврата полученных средств от бронирования, в противном случае они могут столкнуться с массовыми исками от отменивших брони людей, которым не вернули деньги.