Ozon изменит тарифы на логистику

С 7 апреля 2025 г. Ozon изменит тарифы на логистику. Маркетплейс откажется от индекса локализации и введет новый показатель — среднее время доставки заказа. Это позволит точнее оценивать, насколько быстро покупатели получают товары, сказано в релизе маркетплейса.

Среднее время доставки будет высчитываться на основе заказов за последние 28 дней: маркетплейс сложит нормативное время доставки по всем заказам продавца и разделит на их количество. Например, если за этот период продавец отправил три заказа — в Москву, Санкт-Петербург и Казань, где нормативные сроки составляют 24, 50 и 55 часов соответственно, то его средний показатель окажется 43 часа. Чем выше этот показатель, тем дороже обойдется логистика.

Сильнее изменения отразятся на продавцах, использующих схему FBO (Fulfillment by operator, доставка со склада маркетплейса). С 7 апреля логистика будет рассчитываться по новой формуле: базовый тариф на доставку умноженный на коэффициент (от 1,025 до 1,8 в зависимости от среднего времени доставки) плюс дополнительный процент от стоимости товара (от 0,125% до 4%). Это может значительно увеличить затраты для продавцов с высокой средней доставкой (от 30 часов). Изменения не отразятся на FBO-продавцах, у которых нормативное время доставки будет 29 часов и менее, сказано в релизе.

После объявления новых условий продавцы начали жаловаться в комментариях к посту в Telegram-канале Ozon, опасаясь роста затрат. На момент публикации под постом уже было более 500 комментариев. В ответ Ozon объявил о снижении тарифов на логистику и продажу товаров по схеме FBO. Тариф на доставку для товаров объемом свыше 0,1 л снизится с 63 до 43 руб., для товаров объемом от 190 л — с 1953 до 1933 руб. Комиссии на продажу большинства товаров уменьшатся на 1–2%, а в некоторых категориях снижение составит 3–10%.

Например, комиссия на одежду снизится с 13% до 11%, на обувь — с 13% до 8%, Для одежды и обуви сниженные тарифы будут действовать до 31 мая 2025 г. включительно — чтобы было особенно выгодно торговать в период повышенного спроса весной. На витамины и БАДы комиссия снизится с 18% до 11%, а на товары для взрослых — с 22% до 17%. Однако для части крупногабаритных товаров (велосипеды, тренажеры, мебель, крупная бытовая техника) тариф, наоборот, вырастет в среднем на 2%.

Маркетплейсы борются за быструю доставку, ведь скорость доставки — один из ключевых факторов принятия решения о покупке, сказал Shopper's основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин. По его словам, Ozon это понимает, поэтому создал компромиссные решения для удержания трафика на площадке. Бухарин считает, что на первых порах это усложнит работу, но для тех, кто умеет правильно распределять товары по складам, сотрудничество с Ozon в перспективе может стать даже выгоднее.

Снижение комиссии на 2% компенсируется новой системой логистики, где теперь учитывается процент от стоимости товара, сказал генеральный директор производителя аксессуаров Rels Иван Петраков. По его словам, для дешевых товаров разница незначительна, но для дорогих расходы ощутимо вырастут. Кроме того, отмечает Петраков, скидка на комиссию временная, и с 1 июня некоторые продавцы могут столкнуться с ситуацией, когда дополнительные наценки останутся, а скидок уже не будет.

Генеральный директор «Веб-ритейл» Руслан Волков считает, что под видом снижения комиссий Ozon фактически повышает тарифы на доставку. Теперь, чтобы сохранить минимальные расходы, продавцам придется точнее распределять товар по кластерам и избегать обнуления запасов на складах, считает Волков. Это, по его словам, усложняет логистику: слотов на складах мало, а долгосрочное хранение — платное.