«Спортмастер» стал продавать билеты на поезда и самолеты

«Спортмастер» запустил на сайте продажу билетов на самолеты, поезда и автобусы в разделе «Билеты в путешествие» на своем сайте, обратил внимание Shopper’s. Там же можно забронировать отель. В службе поддержки «Спортмастера» рассказали, что сервис был запущен в мае. Представитель компании не ответил на вопросы Shopper’s.

Непосредственно услуги оказывают партнеры: за авиабилеты и отели отвечает ООО «Вайт тревел» (сервисы по организации путешествий Onetwotrip и White travel), железнодорожные билеты продают разные компании, используя в том числе цифровую платформу РЖД «Инновационная мобильность».

За покупки туристических услуг «Спортмастер» возвращает 15% стоимости билета или номера в отеле своими бонусными баллами для покупок в магазине. В свою очередь, «Спортмастр» участвует в программе «РЖД-бонус»: за каждые 30 рублей, потраченные в интернет-магазине, полагается один бонусный балл РЖД, который можно использовать при покупке билетов.

Представители РЖД и Onetwotrip не ответили на запросы Shopper’s.

С 2022 г. «Спортмастер» продает турпоездки в разделе «Клуб путешествий». Это путешествия со спортивным уклоном: пешие походы, восхождение в горы, сплав на байдарках. География обширная: Карелия, Алтай, Кавказ, Урал, Камчатка, Кольский полуостров, Москва, Санкт-Петербург. Есть зарубежные туры — и тоже с упором на спорт — например, дайвинг в Египте, тур на каяках, велосипедах и лошадях в Кыргызстан, пеший поход по Ликийской тропе в Турции и др. Партнеры ритейлера — «Турклуб ПИК», «Слетать.ру», «Клуб приключений» и туристический клуб «Восход». Здесь «Спортмастер» тоже возвращает 15% стоимости тура своими баллами. 

«Спортмастер» — крупнейший российский ритейлер спортивных товаров. В 2023 г. выручка сети выросла на 14%, до 159,9 млрд руб., чистая прибыль — на 0,5%, до 23,1 млрд руб. В прошлом году ритейлер запустил на своей платформе собственный мультикатегорийный маркетплейс. 

Сейчас у классических ритейлеров усилилась конкуренция с маркетплейсами, и часть покупателей переходит туда, поэтому «чистая модель офлайн-бизнеса уже не работает», рассказывал в подкасте VC директор по омниканальному развитию «Спортмастера» Константин Шагин. Без развития онлайн компания не получит нужного трафика для развития, отмечал он. В том числе для этого «Спортмастер» создал платформу спортивных сервисов. На ней есть бесплатные онлайн-тренировки, счетчик калорий и шагомер, онлайн-трансляции спортивных соревнований и ставки на спорт.

У российских маркетплейсов уже не первый год работают сервисы по продаже билетов и туров. Ozon Travel начал в 2022 г. с билетов, а в 2023 г. добавил туры.  Wildberries продает авиабилеты с 2020 г., а в прошлом году запустил сервис с продажей туров и бронированием отелей.