Amazon будет продавать технологию «умных» продуктовых тележек сторонним магазинам

Amazon собирается продавать свои «умные» продуктовые тележки (Dash Cart) другим ритейлерам. Компания, вероятно, cделает из данной технологии сервис, пишет CNBC. 

Сейчас несколько магазинов Price Chopper и McKeever's Market в Канзасе уже тестируют «умные» тележки. 

Первые «умные» тележки  Amazon начал тестировать в 2020 г. в своих супермаркетах Fresh и некоторых магазинах сети Whole Foods Market (ее Amazon купил в 2017 г.). Такие тележки с помощью компьютерного зрения и датчиков опознают товары, которые покупатель положил в них, и подсчитывают их общую стоимость. 

С 2018 г. Amazon также внедрял другую передовую технологию — Just Walk Out, которая позволяла просто взять товар и выйти из магазина, а оплата бы списалась со счета автоматически. Она основана на камерах и датчиках на полках, которые фиксировали, какие товары брал покупатель. Эту технологию Amazon также продавал сторонним ритейлерам. 

В марте Amazon сообщил, что свернет технологию Just Walk Out в магазинах в США. Некоторые СМИ заявляли, что причина кроется в том, что за искусственным интеллектом на самом деле стояли больше тысячи удаленных сотрудников из Индии. Они пересматривали видеозаписи, составляли списки покупок и пробивали чеки. По данным The Information, в 2022 г. люди проверяли 700 из 1000 продаж через Just Walk Out. Целью Amazon при этом было менее 50 проверок на 1000 покупок. 

Интернет-гигант заявил, что люди действительно отсматривали видео, но гораздо реже, чем утверждают СМИ. Делали это для того, чтобы обучать технологию, заявили в Amazon. «Это не отличается от любой другой системы с искусственным интеллектом, требующей повышенной точности, а значит проверяемой живыми людьми», — написал вице-президент Amazon Web Services Applications Дилип Кумар в блоге Amazon в начале апреля. В начале апреля компания также сообщила, что сократит число сотрудников в командах, которые отвечали за разработку Just Walk Out, «умных» тележек и других технологий для ритейла.