В России вырос спрос на косметику и услуги против выпадения волос

В магазинах и на маркетплейсах растут продажи средств против выпадения волос и для их роста — шампуней, скрабов, сывороток, массажеров. Люди стали чаще обращаться с этими проблемами и к медикам. Врачи-трихологи говорят, что их клиентура помолодела. А в социальных сетях миллионы просмотров собирают ролики, в которых юные пышноволосые девушки обсуждают проблемы облысения и замеряют ширину пробора.

Shopper’s узнал у ритейлеров — как это отражается на их бизнесе.

Откуда возник спрос

За последний год число пациентов с жалобами на выпадение волос и облысение увеличилось, рассказала врач-трихолог клиники «Медси» на Мичуринском Наргиза Салахова. По ее словам, этому может быть несколько причин: последствия коронавируса, стрессы, экология, а еще — доступность информации о проблеме.

«Рост психоэмоциональных нагрузок, нарушения сна и неправильное питание из-за изменений в жизни (например, при удаленной работе) могут усугублять проблему», — рассказала Салахова. Ее коллега Любовь Колесникова из «Медси» Красная Пресня добавляет: на состояние волос также влияет частое ношение высоких хвостов и наращенных прядей.

«Эмоциональные потрясения лидируют среди всех причин, в последние годы стресс-факторов становится все больше, — говорит директор клиники «Линлайн» и председатель совета Национальной ассоциации клиник эстетической медицины Юлия Франгулова. — пропорционально им растет и количество недовольных состоянием своих волос».

Все чаще с проблемой выпадения волос обращаются молодые пациенты, отмечает Салахова. По ее словам, андрогенная алопеция (облысение из-за повышенной чувствительности волосяных фолликулов к гормонам) у них проявляется уже в 20—30 лет, тогда как раньше она начиналась после 35—40 лет. А последний год отличился «взрывом подростковых обращений», рассказала Франгулова. По ее словам, диагноз «алопеция» (причем второй и третьей степени) ставят уже и 15—16-летним. «Не случайно дети 2000-х считаются поколением, наиболее страдающим от депрессии, — объясняет Франгулова. — Зумеры — активные пользователи гаджетов, они с детства живут в условиях интенсивного инфополя, психика реагирует на переизбыток информации повышением фонового уровня стресса».

Расходы на врачей

В среднем прием врача обходится в 2500—5000 руб. в зависимости от клиники, писал «Коммерсантъ» со ссылкой на клиники. Диагностика и курс лечения могут обойтись в десятки тысяч рублей. Фототрихограмма для точного анализа состояния волос стоит около 6000 руб. Курс мезотерапии из пяти процедур — минимум 20 000—25 000 руб., а плазмолифтинга — около 60 000 руб. Примерно в том же диапазоне они остаются и сейчас (Shopper’s изучил цены на сайтах клиник «Линлайн», «Медси», «Клиника современной трихологии», «Моситалмед»).

Гендиректор клиники эстетической медицины New way clinic Ксения Афонина говорила «Коммерсанту», что за 10 месяцев 2024 г. спрос на аппаратные методики против выпадения волос увеличился в 2,5 раза.

Сейчас самыми популярными и эффективными процедурами в трихологии остаются плазмотерапия, трансплантация волос, мезотерапия, наружные средства (миноксидил), терапия низкоинтенсивными лазерами и скальп-микропигментация, перечислила Салахова. Стоимость процедур растет на фоне роста интереса к здоровью волос (особенно после пандемии), внедрения новых методов лечения, добавила она.

Самолечение дешевле

Многие страдающие от выпадения волос в клинику не идут и стараются обойтись домашними средствами. Высоким спросом пользуются средства, которые можно применять ежедневно и без консультации врача: шампуни, масла и капсулы против выпадения покупают на 13% чаще, чем специальные комплексы, говорит представитель «Лэтуаль».

Косвенно это подтверждают данные по продажам препаратов на основе миноксидила, который традиционно назначается врачами при алопеции и стимулирует рост волос. За 2024 г. в России продажи таких препаратов упали на 6% в упаковках, хотя до этого в 2023 г. в натуральном выражении продажи росли, рассказал директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов. Всего россияне потратили на миноксидил 1 млрд руб. за год (+24% год к году).

Однако аптеки восстанавливают позиции. По данным RNC Pharma, в январе – феврале продажи аптечных средств против выпадения на основе миноксидила выросли год к году на 17% в упаковках и на 28% в рублях.

В ритейле ассортимент для борющихся с выпадением волос также широк. У крупнейшей сети дрогери – «Магнит Косметик» наряду с шампунями и бальзамами есть маски, лосьоны и сыворотки для волос, массажеры для кожи головы, перечислил его представитель. Но основную долю продаж в денежном выражении приносят шампуни (84%). Спрос на средства против выпадения волос растет, подтвердил представитель сети. В 2024 г. их продажи увеличились на 27% в рублях и штуках. Причем в натуральном выражении основные продажи приходятся на средний ценовой сегмент, почти треть обеспечивают самые дешевые продукты.  

Косметические товары для укрепления волос и борьбы с облысением пользуются большой популярностью на Wildberries, рассказал представитель маркетплейса. По его словам, самые ходовые средства — специальные укрепляющие шампуни, сыворотки и лосьоны. Также большой спрос на укрепляющие маски для волос, бальзамы, масла и кондиционеры.

В 2024 г. сильнее всего на Wildberries выросли продажи косметических масок для волос (+77% к 2023 г.), сывороток (+50%) и масел (+50%). Шампуни для укрепления волос прибавили 10%, бальзамы — 20%, кондиционеры — 37%. В этом году в январе-марте больше всего выросли продажи сывороток (+97%) и лосьонов (+38%). На 700% подскочили продажи массажеров для кожи головы, но, представитель Wildberries пояснил, что первоначальные продажи были невелики.

Средства для роста волос чаще покупают женщины (рост на 20%), против выпадения — мужчины (на 7%), рассказал представитель «Лэтуаль». По его словам, цены на такую косметику — в диапазоне от 300 руб. до 14 000 руб., они зависят от активных компонентов и «от проблемы, которую можно решить» (например, средства для стимулирования роста волос дешевле, чем против интенсивного выпадения). Ассортимент такой продукции постоянно расширяется.

У покупателей «Золотого яблока» растет интерес к гаджетам против выпадения волос, сказал представитель ритейлера. Это дарсонваль (аппарат для физиотерапии посредством импульсного тока высокой частоты), расчески с микротоками или ионами, а также лазерные расчески, перечисляет он. Более обычные электрические и механические массажеры для кожи головы тоже не потеряли популярности. Динамику продаж представитель сети не раскрыл.