Как данные россиян стали важным стратегическим ресурсом

За последние два года в России публикуется значительно меньше данных — это влияет на работу исследовательских и консалтинговых компаний, которые собирают информацию в том числе о потребительском рынке. Например, закрыта большая часть данных по импорту и экспорту. Часть компаний с головными офисами в США и Евросоюзе уже покинули рынок, к уходу готовится и одно из крупнейших агентств рынка электроники — Gfk.

Российским компаниям приходится искать новые способы помогать клиентам, но не раскрывать «лишнего». С какими проблемами столкнулась отрасль, обсудили участники сессии «Чувствительные данные: трансформация анализа потребительского рынка, консалтинга и аудита в России» на Петербургском международном экономическом форуме. Shopper’s собрал основные тезисы дискуссии. 

Данные как инструмент для санкций

России пришлось развивать собственные национальные решения в сфере IT, чтобы потребительские данные не использовались для корректировки санкционного режима недружественными странами, заявил зампредседателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин. Он выступает соавтором законопроекта об ограничениях иностранного владения в структурах, которые проводят анализ российского рынка потребительских товаров, который внесли в Госдуму летом 2023 г. Горелкин рассказывал, что проект направлен против Gfk и Ipsos — глобальных исследовательских компаний. 

«Нам важно обеспечить российский контроль, потому что рынок имеет признаки монополизации. Здесь действуют несколько крупных компаний, и нам важно, чтобы их потребительские данные не использовались для корректировки санкционного режима или для формирования аналитики по нашей стране в недружественных странах», — сказал Горелкин.   

По его словам, необходимо, чтобы данные обрабатывались на российском программном продукте и контролировал соответствующий регулятор. «Эти важные меры стали реакцией на изменения в макроэкономической и политической ситуации», — подчеркнул парламентарий. 

Законопроект еще не принят, но он уже влияет на рынок. Одно из крупнейших аналитических агентств рынка электроники — Gfk продаст до конца лета российский бизнес местному менеджменту, рассказали «Коммерсанту» источники.  

Работать стало в разы сложнее

Потеря данных от исследовательских компаний сильно повлияла на работу консалтинга. «Когда часть аналитических компаний и агентств ушли с российского рынка, мы потеряли покрытие России по части интересных направлений — не только потребительских, но и технологических», — рассказал старший партнер Strategy Partners Алексей Волостнов. По его словам, если раньше Россия входила как рынок в большие обзоры аналитических обзоров, то теперь не попадает туда — и не только по политическим причинам. Это происходит в том числе потому, что часть данных на внутреннем рынке закрыта. А до этого компании много лет шли к тому, чтобы раскрыватьсям — компании входили в ассоциации, делились информации, учились доверять друг другу. Теперь же идет обратный процесс. 

«Сейчас часть информации по экспорту закрыта, а компании избегают делиться «лишним», потому что поставки в другие страны и импорт из них организованы через сложные, порой неочевидные схемы. Так что работа с аналитикой и информацией стала сложной и нетривиальной задачей», — сказал Волостнов. 

«Мы можем много говорить о стратегических вещах, но любые стратегические выводы должны быть основаны на объективной понятной проверяемой информации. В этом заинтересованы и частные компании, и государство — в лице регулятивных органов. В этом смысле мы продолжаем искать баланс между объективностью данных, возможностью ее получения и тем, как предоставлять клиентам информацию и рекомендации на ее основе», — подытожил эксперт. 

В то же время на рынке появился новый тип клиентов, рассказал партнер «Яков и Партнеры» Антон Порядин. «Изменились наши клиенты — появились предприниматели, которые увидели «окно возможностей» для развития на экспортных рынках, на которых они не были представлены. То есть появляется совершенно новый вид клиентов. Есть и вызовы — потому что появляются проблемы, которые раньше никто на других рынках не решал», — рассказал он.  

Большие данные нужно защищать от утечек

Чтобы исследовать рынок, используются огромные массивы данных. По словам гендиректора холдинга Т1 Алексея Фетисова, защита информации в таких условиях становится одной из важнейших задач. «Число атак за последние несколько лет в разы увеличилось, а данные стали основной «мишенью». Однако российские разработчики смогли в сжатые сроки адаптироваться и предложить рынку не про просто качественные решения, но решения с высоким экспортным потенциалом. На сегодняшний день в реестр отечественного ПО входит свыше 800 ИБ-систем от 250 отечественных вендоров», — поделился эксперт. 

Все чаще в работе используется искусственный интеллект — так, для ускорения процесса и обучения генеративного ИИ, по словам эксперта, необходима господдержка в области открытых массивов данных, пополняющихся в режиме реального времени. «За последние несколько лет Минцифры и государство в целом оказало серьезную поддержку для компаний в части работы с данными – это касается развития как программной, так и аппаратной частей. Однако важно сохранять темпы и двигаться по намеченному плану: инженерная экспертиза и Open Source-технологии достигли того уровня, что у нас есть уникальный шанс не просто достичь импортозамещения в стратегических отраслях в области Big Data, но и стать технологическим лидером», — отметил Фетисов.