Сеть Love Republic запустила консьерж-сервис

Сеть магазинов Love Republic запустила первый в России консьерж-сервис среди модных брендов, сообщила компания. Love Republic Concierge поможет в решении бытовых вопросов.

Через сервис можно забронировать стол в ресторане, спланировать путешествие или составить список лучших пекарен в городе. На запросы пользователей будут отвечать люди, а не боты. Для этого будет достаточно корректно сформулировать обращение и указать город.

Воспользоваться сервисом можно через приложение магазина. Услугой могут воспользоваться клиенты со статусом Ambassador — это самый высокий уровень участника программы лояльности, который достигается при общей сумме покупок свыше 50 000 руб.

Love Republic — это бренд женской одежды, который основали в 2009 г. Он входит в состав ритейлера Melon Fashion Group (бренды Zarina, Befree, Sela). В 2022 г. у Melon Fashion Group было 850 магазинов. В 2026 г. компания планировала увеличить их число до 1350, говорил ТАСС директор департамента развития группы Игорь Мальтинский. У Love Republic насчитывается 150 магазинов в 76 городах присутствия, говорится на сайте Melon Fashion Group.

В 2024 г. Love Republic выпустил собственную парфюмерию. В коллекцию вошли четыре аромата парфюмерной воды, лосьоны, ароматические свечи.

Консьерж-сервисы есть и у других магазинов, но они работают иначе. Например, в 2022 г. ресейл-платформа Oskelly запустила Oskelly Concierge. Через него можно заказать товары люксовых брендов Chanel, Louis Vuitton, Saint Laurent. Аналогичный сервис есть и ресейл-платформы The Cultt. Там можно найти и заказать доставку актуальных новинок и архивных позиций редких брендов.