«Самокат» запустил доставку робокурьерами в Москве

«Самокат» начал тестировать в Москве новый способ получения заказов — теперь их могут привозить роботы-курьеры, сообщила пресс-служба онлайн-ритейлера. Они возьмут на себя часть заказов на коротких маршрутах в некоторых районах Москвы.

Теперь пользователи смогут выбрать один из нескольких способов получения заказа: курьером-партнером, робокурьером или забрать покупки самостоятельно. При этом для пользователей, выбирающих второй вариант, минимальный чек будет на 20% ниже.

«Робокурьеры помогают делать сервис еще более эффективным, а доставку — доступнее для пользователей. При этом нам было важно, чтобы робокурьеры ассоциировались не только с технологичностью и инновационностью, но и создавали эмоциональный пользовательский опыт», — рассказал генеральный директор «Самоката» Сергей Попов.

Робокурьер получил собственное имя — Турби. Он может порадовать пользователя забавными фразами на корпусе, предлагая сделать фотографию на удачу. Кроме того, у него узнаваемый брендинг, который привлекает внимание и создает дополнительные точки контакта с сервисом.

Одним из первых роботов-курьеров начал использовать «Яндекс» в 2019 г. В мае 2024 г. компания расширила зону доставки роботами в Москве. В том же году количество ресторанов и магазинов, которые подключены к доставке роботами-курьерами «Яндекса», выросло более чем вдвое и достигло 376. В конце 2025 г. — начале 2026 г. стало известно, что «Яндекс» заключает партнерские соглашения с X5 и «Магнитом» на использование их роботов при доставке продуктов из магазинов. В декабре 2025 г. «Магнит» сообщил, что начал тестировать доставку онлайн-заказов с помощью роботов-доставщиков.

Сейчас доставку выполняет уже третье поколение роботов. Их можно встретить в девяти районах Москвы, в Санкт-Петербурге, Казани и его городе-спутнике Иннополисе. Роботы-курьеры выполняют заказы как для сервисов «Яндекса», так и для партнеров, среди которых «Вкусно — и точка», «Пятерочка» и «Вкусвилл». В этом году «Яндекс» планировал наладить серийное производство нового поколения роверов и выпускать до 1300 роботов в месяц. К концу 2027 г. их количество вырастет до 20 000.