Производители одежды в США столкнулись с ростом возвратов из-за препаратов типа «Оземпик»

Американские производители одежды все чаще сталкиваются с ростом возвратов товаров из-за популярности препаратов для похудения на основе глюкагоноподобного пептида-1 («Оземпик», «Вегови» и др.), сообщает The Wall Street Journal.

Основатель интернет-магазина бюджетных костюмов FlexSuits Фарнам Эльясоф рассказал, что за последний год количество возвратов выросло на 50%. Если клиент заказывает один и тот же костюм в двух-трех размерах, это уже «тревожный сигнал». В таких случаях компания старается уточнить параметры покупателя, спрашивает, не находится ли он в процессе похудения, или советует отложить покупку. Это помогает сократить количество возвратов, но полностью проблему не решает.

По данным компании Narvar, которая занимается управлением возвратами для ритейлеров, доля обменов одежды на меньший размер растет уже три года подряд. В 2025 г. показатель достиг рекордных 14,6%.

Для продавцов возвраты остаются одним из главных факторов, снижающих прибыль, особенно в онлайн-торговле. Необходимо оплачивать обратную доставку, работу сотрудников и хранение товаров. Кроме того, возвращенные вещи могут оказаться уже неактуальными по сезону, поэтому их приходится продавать со скидкой. По оценке гендиректора Impact Analytics Прашанта Агравала, для компании с выручкой $1 млрд и уровнем возвратов около 20% увеличение этого показателя всего на 5–10 процентных пунктов может привести к потере около $20 млн валовой прибыли.

Ритейлеры начинают ужесточать политику возвратов. Компания The Dress Outlet увеличила сбор за возврат товара до 20% от стоимости покупки, а для некоторых дизайнерских моделей — еще выше. Бренд June Adel стал закупать больше одежды небольших размеров и подробнее описывать посадку вещей в карточках товаров, предупреждая покупателей, если одежда большемерит.

На фоне популярности препаратов для снижения веса свадебные салоны в США начали брать расписки при покупке платьев, сообщала ранее The Wall Street Journal. Расписки нужны, когда невесты покупают платье на несколько размеров меньше, рассчитывая похудеть к свадьбе. В них они подтверждают, что на данный момент платье им мало.