Крупнейшие гостиничные сети прекратили сотрудничество с «Яндекс путешествиями»

Крупнейшие российские гостиничные операторы — Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, «Русские сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл групп» — прекратили сотрудничество с сервисом бронирования «Яндекс путешествия». Об этом сообщила пресс-служба Российского союза туриндустрии (РСТ).

Причиной стало повышение комиссии агрегатора с 15% до 17% с 1 февраля. «К сожалению, навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей», — сообщил представитель Azimut Hotels. Гендиректор Azimut Hotels Максим Бродовский сказал, что компания готова вернуться к сотрудничеству, если условия будут пересмотрены.

Решение «Яндекс путешествий» о повышении комиссии угрожает «стабильности всей отрасли внутреннего туризма» и может привести к аналогичным шагам со стороны других игроков, считает гендиректор группы «Мантера» Вадим Трукшин. По его словам, это противоречит задачам, обозначенным государством, по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма.

Трукшин отметил, что на фоне роста турналога, НДС, затрат на электроэнергию, продукты и IT-сервисы каждое повышение комиссии ведет к росту цен для гостей, которые стали особенно чувствительными к стоимости проживания. «Отели не могут все время компенсировать дополнительные издержки, поскольку постепенно будет снижаться рентабельность номерного фонда и сервисная составляющая»,— сказал представитель Cosmos Hotel Group.

По его словам, для некоторых гостиниц дальнейший рост комиссий становится вопросом выживания бизнеса, а не просто снижения маржинальности. В первую очередь это ударит по небольшим сетям и частным отелям в регионах, полагает представитель Cosmos Hotel Group. У агрегаторов есть другие способы увеличить доход — например, через платные сервисы продвижения для отелей, добавил Трукшин.

По подсчетам РСТ, под управлением компаний, прекративших сотрудничество с «Яндекс путешествиями», — около 50 000 номеров. До 1 февраля отельеры дважды обращались к агрегатору с просьбой не повышать комиссию. Среди конкурентов «Яндекс путешествий» — сервисы Ostrovok.ru, «Суточно.ру», «Отелло» и Onetwotrip. В сервисе «Суточно.ру» комиссия составляет 15-25% в зависимости от условий сотрудничества, в сервисе Ostrovok для всех новых партнеров  комиссия составляет 15%.