«Магнит» внедрил систему расчета оптимальной численности сотрудников в магазинах

«Магнит» внедрил систему, которая помогает определять оптимальное количество сотрудников для каждого магазина и перераспределять персонал между точками, сообщила пресс-служба ритейлера. Это должно улучшить качество сервиса и повысить эффективность работы магазинов.

Система выдает рекомендации по количеству человеко-часов, учитывая время работы магазина, оборот (в килограммах и единицах продукции), количество чеков, количество онлайн-заказов, долю расчетов на кассах самообслуживания, долю оплаты наличными, а также численность административного персонала и другие параметры.

Пилотный проект стартовал в 2025 г., сейчас система работает во всех магазинах «Магнита» у дома. В дальнейшем ее планируют внедрить в дискаунтерах «Моя Цена» и дрогери «Магнит Косметик». По прогнозу компании, экономический эффект от новой технологии в 2025—2026 гг. превысит 1 млрд руб. В октябре «Магнит» собирается протестировать рекомендации по оптимальному распределению смен в течение дня.

Новая технология станет частью системы управления персоналом, которую «Магнит» планирует внедрить в 2026 г. Среди ее функций будет приоритезация задач внутри дня, распределение задач между сотрудниками в зависимости от их загрузки и другие алгоритмы.

По данным отчетности за первое полугодие 2025 г., на 30 июня у «Магнита» было 32 589 магазинов (на 2158 больше год к году). Торговая площадь выросла на 341 000 кв. м, до 11,27 млн кв. м. Согласно рейтингу лучших работодателей 2024 г. по версии Forbes, в «Магните» работало 361 000 сотрудников.