Wildberries и Russ запустили продажу услуг

Объединенная компания Wildberries & Russ начала продавать услуги на своей платформе. Сервис пока работает в тестовом режиме, сообщил представитель компании. 

Пакеты услуг будут дополнять основные категории товаров на маркетплейсе. Сейчас на платформе доступен первый пакет услуг «Помощь на дороге». Он стоит 1500 руб. за полгода. В него входят юридические консультации, круглосуточная дистанционная помощь по вопросам технических неисправностей и эвакуация автомобиля.  

В дальнейшем сервис планирует запустить услуги, которые охватывают другие сферы, в том числе — здоровый образ жизни, уход за питомцами и стиль. Доступные услуги покупатели могут найти в личном профиле на Wildberries в разделе «Пакеты услуг».  

 В перспективе компания будет предлагать услуги клиентам при просмотре товаров определенной категории. Например, к товарам категории «Зоотовары» будет предлагаться пакет услуг «Забота о питомце», а в категории «Здоровье» — «Здоровый образ жизни». 

В октябре Wildberries начал предлагать услуги страхования физических лиц при оформлении заказов, писал Shopper’s. За 100 руб. за месяц покупатель получит страховку имущества в собственном жилье, а также здоровья. Максимальная сумма выплаты составит 20 000 руб.  

Летом 2024 г. маркетплейс Wildberries объединился с группой Russ, крупнейшим оператором наружной рекламы в России. В начале июля Wildberries и Russ зарегистрировали СП — OOO «РВБ». Его учредителями стали ООО «Вайлдберриз» с долей 65% и ООО «Стинн» (владелец ООО «Русс аутдор») с 35%. 

На этом фоне в маркетплейсе возник конфликт между основателями Wildberries — супругами Татьяной Ким и Владиславом Бакальчуком. Последний назвал происходящее рейдерским захватом и обратился за помощью к Рамзану Кадырову, а его жена Татьяна Ким подала на развод. Затем Wildberries, по утверждению Бакальчука, остановила финансирование его компании «ВБ девеломпент», которая строит склады для маркетплейса. Wildberries заявлял, что «ВБ Девелопмент» задолжал материнской компании 30 млрд руб. и не исполняет свои обязательства по контрактам.