Wildberries стал предлагать покупателям страхование имущества и здоровья

Wildberries стал предоставлять покупателям на маректплейсе услуги страхования. Можно застраховать имущество и здоровье от несчастного случая за 100 руб. на 30 дней, максимальная сумма выплаты — 20 000 руб. Страховка предлагается только в приложении маркетплейса и не всем покупателям, а выборочно.У них при оформлении заказа появляется, например, кнопка «Защита имущества». Как видно в прилагаемых правилах страхования, партнер проекта — «Дефанс страхование», программа называется «Защита покупателя».

Представитель Wildberries подтвердил Shopper’s, что компания «тестирует запуск страхового продукта». Решение о полноценном запуске будет принято по итогам тестирования. Shopper’s также направил запрос в «Дефанс страхование». 

Программа «Защита покупателя» предусматривает выплаты при повреждении личного имущества в случае пожара, затопления, стихийного бедствия и т. п. Страхуются внутренняя отделка помещений, мебель, техника, одежда и проч. 

Страхование здоровья по программе положено при временной нетрудоспособности или госпитализации из-за несчастного случая. Страховая компания обещает компенсировать также расходы на лекарства во время госпитализации. Можно застраховать и родственников.

Прежнее название «Дефанс страхования» — «Кардиф». Ее в 2007 г. в России создал французский страховой холдинг BNP Paribas Cardif. Компания была переименована после смены собственников: в апреле 2024 г. BNP Paribas Cardif продал российскую «дочку» группе инвесторов. Сейчас 40% принадлежит бывшему председателю «Почта банка» Дмитрию Руденко, 33% — генеральному директору «Дефанс страхования» Константину Козлову, по 9% — Сергею Киселеву, Дмитрию Рудашу и Рубену Сагателяну (данные «СПАРК-Интерфакса»).

По данным «Агентства страховых новостей» (АСН) сборы «Кардиф» в 2023 г. упали на 79%, до 556 млн руб. с 2,7 млрд руб. в 2022 г. Выплаты увеличились с 30 млн руб. до 309 млн руб. В рейтинге АСН «Топ-100 страховщиков-лидеров по сбору премий за 2023 г.» компания находилась на 72-м месте (в рейтинге 2022 г. была на 30-м).

Планы развивать страховое направление есть и у других крупных маркетплейсов. На этой неделе «Яндекс.Маркет» сообщил, что стал предлагать полисы ДМС от «Альфастрахования» для корпоративных клиентов. Но «Яндекс» уже ищет для покупки небольшую страховую компанию с лицензией, писал «Коммерсантъ» со ссылкой а источники. А представитель Ozon рассказывал изданию, что маркетплейс собирается запустить страховые сервисы для пользователей и продавцов. В сентябре Ozon предложил страховку «Вози Ozon» для перевозчиков на случай утраты и повреждения грузов. Продукт разработала страховая компания «Пари» по модели white label (по заказу компании, но на базе уже действующих страховых лицензий).

«Добавление услуг страхования — логичный шаг для маркетплейсов после создания собственных банков в рамках финтеха», — говорит профессор Финансового университета при правительстве РФ Александр Цыганов. — «У маркетплейсов есть возможности получать данные о своей аудитории и ее предпочтениях и анализировать их. На основе этих данных компании могут подбирать оптимальные страховые продукты».

По мнению Цыганова, покупателям маркетплейсов могут подойти очень простые и понятные страховые программы с минимальным взносом и очевидными выплатами. И продукт, который предлагает сейчас Wildberries, — «как раз очень простой и дешевый».  Но в дальнейшем маркетплейс сможет экспериментировать и пробовать предложить своим покупателям и другие страховые продукты.

Тот страховой продукт, который предложил сейчас Wildberries, как раз понятный и простой и может пользоваться спросом у аудитории маркетплейса, считает Цыганов. Но его вряд ли будут приобретать все потребители, успехом будет и 5—7% откликов на предложение, добавил эксперт.