Покупатели iPhone 14 из России столкнулись с проблемами при активации смартфонов

Первые покупатели iPhone 14 в России пожаловались, что ввезенные из США смартфоны не работали с российскими операторами сотовой связи, сообщил «Код Дурова». Операторы пообещали решить проблему как можно скорее.

Во всех моделях iPhone 14, продаваемых на американском рынке, нет слота для физической SIM-карты. Они получили только поддержку eSIM. И из российских операторов корректно активировать устройства могли только абоненты Tele2. Владельцы eSIM от МТС, «Билайна» и «Мегафона» сталкивались с ошибкой при активации. Позже представители «Билайна» и «Мегафона» сообщили, что устранили проблему.

О возможных проблемах с виртуальными SIM-картами предупреждал источник «Коммерсанта» на рынке электроники. В России виртуальные сим-карты продают по согласованию с правоохранительными органами, но законодательно сегмент не урегулирован. Для того, чтобы активировать eSIM, нужен профиль в единой биометрической системе, или усиленная электронная подпись, или регистрация симки в салоне оператора, отмечал источник.

После презентации Apple 7 сентября новые модели iPhone 14 разрешили ввозить по параллельному импорту. Официальных поставок в Россию не будет.

Предзаказы на iPhone 14 в России открыли МТС и «М.Видео-Эльрадо». Они будут продавать модели с физической SIM-картой, либо оба варианта. Объявления о продажах публиковались также на сайтах «Билайна», Wildberries, «Яндекс.Маркета», Ozon и др.

Представитель «М.Видео-Эльдорадо» заявил РБК, что компания только «планирует получить нотификацию». В Wildberries ничего не сказали про документы и лишь отметили, что продажи на маркетплейсе еще не начались. «Ситилинк» и МТС не стали комментировать информацию.

Вместе с тем, Российская ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) заявила, что новые модели смартфонов, в том числе iPhone 14, «не могут легально обращаться на российском рынке», сообщил РБК. Для легальных продаж нужно получить сертификаты, декларации, а также специальную нотификацию о характеристиках шифровальных (криптографических) средств и товаров ЕАЭС или заключение Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ, говорится в заявлении РАТЭК. По данным ассоциации, никто нужных документов не получил.