«Сбермаркет» запустил услугу доставки заказов для компаний

Сервис доставки из магазинов и ресторанов  «Сбермаркет» тестирует услугу доставки для сторонних компаний — delivery as a service. Проект помогает сервису повышать плотность заказов и увеличивать вознаграждение курьеров, сообщила компания. 

Тест услуги начался в июле 2023 г., рассказала Shopper’s CEO «Сбермаркета» Анастасия Кудрявцева. По ее словам, услуга помогает компаниям, у которых не хватает курьеров, обеспечить логистику собственных заказов, а «Сбермаркету» позволяет дать курьерам дополнительный объем работы, если это необходимо, — и, тем самым, повлиять на уровень их вознаграждения. Заказать услугу может только юрлицо. 

«Это один из инструментов, с помощью которого мы наиболее эффективно управляем нагрузкой и вознаграждением курьеров. Они могут доставлять не только заказы сервиса, но и других компаний. Со стороны клиента при этом ничего не меняется. А обратившаяся к нам компания соответственно, может выполнить больше заказов», — рассказала Кудрявцева. 

Также «Сбермаркет» запустил дополнительную модель взаимодействия с партнерами — delivery by seller (DBS). В таком случае сборка и доставка заказов полностью происходит на стороне партнера. Это помогает увеличить возможности выбора товарных категорий и расширить зоны доставки. Сегодня более 700 партнеров сотрудничают со «Сбермаркетом» по такой модели.  

В 2023 г. «Сбермаркет» увеличил оборот в 1,6 раза год к году, до 165,6 млрд руб. с НДС и промо. Сервис доставил 65,9 млн заказов — в 1,8 раза больше, чем годом ранее. «Сбермаркет» также начал работать в 200 новых городах — сейчас он работает более чем в 360 населенных пунктах.