логотип

Мосбиржа, 5:10 (по МСК)

  • USD000000TOD

    USD

    91.17
  • EUR_RUB__TOD

    EUR

    99.03
  • IMOEX

    IMOEX

    3296.75
  • MGNT

    MGNT

    7700
Новости15 августа 2023

Avito начал тестировать оплату заказов при получении

До сих пор покупатели платили перед доставкой, а банк замораживал деньги до получения

Фото новости: "Avito начал тестировать оплату заказов при получении"

Фото: Avito

Avito и «Почта России» в тестовом режиме запустили оплату заказов при получении, после того как покупатель проверит посылку в пункте выдачи и удостоверится, что с товаром все в порядке и он соответствует описанию, сообщил Avito. Функцией уже могут воспользоваться некоторые пользователи в тестовом режиме. Если Avito решит масштабировать проект, оплата после доставки будет доступна всем пользователям сервиса осенью.

Функция постоплаты на Avito будет доступна не для всех товаров, а только для тех, на которых нет значка «14 дней на возврат». Заказать с оплатой при получении можно не больше трех товаров одновременно.

Сейчас в «Авито доставке» действует механизм «безопасной сделки». Покупатель переводит деньги за покупку, на время доставки банк-партнер замораживает эту сумму и переводит ее продавцу только после того, как покупатель в пункте выдачи проверит и примет товар.

При выборе оплаты «при получении» платформа не будет замораживать средства, а у покупателя будет 15 минут на проверку товара в пункте выдачи. Оплатить товар человек сможет картой или наличными после того, как решит, что товар его устраивает. Если он решит не покупать, то оплачивать доставку не нужно будет ни продавцу, ни покупателю – товар отправится обратно за счет Avito, сказал Shopper’s представитель компании.

В 2020 г. 45% пользователей рунета оплачивали покупке в интернете после получения товара, говорится в исследовании РБК. По данным аналитиков PIM Solutions, с 2019 г. по 2021 г. доля предоплаченных заказов выросла с 14,86% до 34,86%. Развитие безналичных платежей, увеличение спроса на бесконтактную доставку в пандемию и желание маркетплейсов приучить пользователей платить сразу после оформления заказа были главными факторами роста. При предоплате выкуп намного выше, чем при постоплате, отметили аналитики, но за последние годы выкуп «при постоплате замечательно рос». 

В первой половине 2023 г. пользователи Avito оплатили в 14 раз больше заказов, чем годом ранее, по данным директора по логистике Avito Сергея Пустыльника. Для компании «стратегически важно, чтобы те же возможности, к которым люди привыкли в стандартных интернет-магазинах, были доступны и для наших уникальных сделок между частными лицами», добавил он.

Сейчас у многих маркетплейсов есть возможность оплаты товаров при получении, а не при заказе. Wildberries во время пандемии ввел предоплату, но в прошлом году вернула большинству пользователей возможность оплачивать товары после получения. Ozon в прошлом году запустил оплату после примерки — для одежды, обуви и аксессуаров. Остальные товары нужно оплачивать заранее, уточнил представитель Ozon. в прошлом году функцию добавил и «Яндекс.Маркет» — тоже для одежды и обуви.

Популярное

за неделю
0