Искусственный интеллект будет создавать описания товаров на Amazon

Крупнейший онлайн-ритейлер Amazon начал тестировать инструмент для создания описаний товаров, сообщил The Information представитель компании. Технологией в будущем смогут пользоваться продавцы.   

В августе генеральный директор Amazon Энди Джесси заявил, что компания работает над несколькими проектами в области генеративного искусственного интеллекта. В мае компания начала формировать команду по разработке ИИ-инструментов, которые будут генерировать фото и видео для рекламных кампаний продавцов. В 2022 г. Amazon заработал на рекламе $38 млрд. Также компания научила нейросеть создавать обзоры на товар на основе отзывов покупателей. Опцию добавили в июне 2023 г.

Amazon в 2024 г. может вытеснить в США Walmart с позиции крупнейшего ритейлера, считают аналитики J.P. Morgan Дуг Анмут и Брайан Смилек. Поможет в этом в том числе активное внедрение технологий искусственного интеллекта. Например, использование продуктов «в стиле ChatGPT» позволит Amazon сделать общение с покупателями персонализированным. Искусственный интеллект ритейлер также сможет использовать при таргетинге — он будет анализировать историю покупок и предлагать наиболее подходящие товары. 

Искусственный интеллект активно используют и российские компании, в том числе маркетплейсы. Например, мини-обзоры на «Яндекс.Маркете» появились еще в 2021 г. А продавцы могут использовать YandexGPT в личном кабинете, чтобы создавать описания товаров. Крупнейший российский интернет-ритейлер Wildberries обучил искусственный интеллект заполнять карточки товаров. С июня инструмент по автоматическому созданию карточек тестируется в категории автотоваров.