Основатель «Вкусвилла» рассказал, зачем компании IPO

Основатель «Вкусвилла» Андрей Кривенко рассказал РБК, зачем ему IPO, какие гипотезы провалились и кто заменит знакомых продавцов.

• Публичный статус — «высшая лига бизнеса», считает Кривенко. IPO даст возможность и дальше обходиться без больших долгов:  если нужно будет «быстренько увеличить» сеть дарксторов (работающий только на доставку склад) в три раза, «Вкусвилл» просто продаст «чуть-чуть своих акций на бирже». Но решения проводить IPO пока нет. Компания «рассматривает все варианты развития, это может быть и стратегический инвестор». 

• В традиционной рознице больших планов у «Вкусвилла» теперь нет — будет открывать по одной-две точки только в регионах. Основной минус — «нужно платить огромную аренду за помещение». В офлайн-супермаркете человек платит большую часть денег не за продукт, а за хорошее расположение магазина. В даркстор «люди не ходят, к праздникам флаги там не вывешивают — это совсем другая экономика».

• Большая часть клиентов «Вкусвилла» — «гибридные покупатели». Они, как и до пандемии, делают покупки три раза в неделю, но заказывают онлайн и иногда заходят в магазин. За год число онлайн-заказов во «Вкусвилле» выросло втрое. В сентябре 2021 г. было доставлено 3,2 млн заказов.

• Доставка — драйвер традиционной торговли. В будущем, вероятно, придётся отказ отказаться большого количества марок. Бренды в большом количестве просто не смогут жить в дарксторах. Оптимальное число товарных наименований для них — 10 000, самые топовые позиции, которые можно принести человеку домой за 30 минут или час-два.

• Аптек в будущем не будет, считает Кривенко. Зачем они нужны, если любое лекарство можно будет привезти за два часа? У человека все равно есть потребность раз в два дня заказывать продукты. И самый кайф, если их доставляет из одного магазина один человек.

• В будущем компании будут стремиться закреплять курьеров за определенными домами: «Это и есть нормальный сервис, когда курьер — человек, которого ты знаешь, по аналогии с продавцами в магазине, куда заходил каждый день».

• Работа в Европе пока не успешна. У «Вкусвилла» три точки в Амстердаме. Выручка подразделения в 2020 г. составила 18,8 млн руб., менее 1% всех продаж. Потребителям не интересно предложение сети, и даже хуже: они сказали, что те продукты, которые выбирает «Вкусвилл», едят только старики, а молодежь их избегает. Сейчас компания «забыла про российские стандарты» и тестирует новые гипотезы в ассортименте, чтобы лучше узнать голландских потребителей. 

• В 2020 г. «Вкусвилл» закрыл проект магазина замороженной продукции «ВкусвиллАйс». Россиянам не нужны отдельные магазины с заморозкой, когда можно заказать из ресторана или продукты из магазина. А себестоимость продукции «ВкусвиллАйс» выходила высокой.