У бизнеса возникла нехватка курьеров перед Новым годом

У ритейлеров X5 Group (сети «Перекресток», «Пятерочка») и «Магнита» возник дефицит курьеров. Об этом представители компаний рассказали РБК. Это связано с высокой загруженностью курьеров, «оттоком мигрантов из страны и большой конкуренцией с другими службами доставки», сказал представитель X5.

Количество курьеров, которые выходят на смену, растет неделя к неделе, заявил представитель «Яндекса» (владеет агрегаторами доставки еды «Яндекс.Еда» и Delivery Club). В конце года традиционно высокий спрос на курьерские услуги, согласен представитель сервиса «Достависта». Чтобы избежать нехватки сотрудников, компания заранее привлекает большее число курьеров.

Больше всего курьеров у «Сбермаркета» — 40 000 человек в 160 городах России. У «Достависты» — 10 000 курьеров, у Ozon — 7000. Представитель «Яндекса» не раскрыл число сотрудников доставки.

В среднем курьеры в «Яндексе», по данным компании, зарабатывают 350-450 руб. в час или 75 000 руб. в месяц. У Ozon нет пеших курьеров, только на транспорте: их доход может достигать 5000 руб. в день с учетом бонуса при высоком сезоне (+15% за каждый заказ). Курьер X5 Group получает в среднем 3200 руб. за смену, а «Достависты» — 4000-6000 руб. в день. Во «Вкусвилле» «активно» работающие сотрудники доставки в дни повышенной нагрузки получают до 5000-7000 руб. в день, рассказали представители компаний.

Также нехватка сотрудников доставки могла возникнуть из-за забастовки курьеров. Профсоюз «Курьер», большинство членов которого составляют курьеры «Яндекса», провел забастовку 3800 человек с 20 по 25 декабря в Москве и Санкт-Петербурге. Профсоюз требует возвращения фиксированной оплаты за принятие заказа в Москве до 110 руб. (сейчас — 70 руб.), заключения трудовых договоров и согласования мультизаказов с курьерами. В процессе забастовки к ним присоединились курьеры из других городов — Воронежа, Краснодара, Чебоксар, Волгограда, Тюмени.

По данным «Яндекса», забастовка в первый день не сказалась на работе сервиса — на смену с утра 20 декабря в Москве вышло на 12% больше курьеров, чем на предыдущей неделе. Но, как утверждает профсоюз, «выход курьеров утром не означает отсутствие их нехватки» поскольку больше всего заказов приходит вечером. Также профсоюз анонсировал второй этап забастовки.