Alibaba запустила оплату при получении заказа в Европе

Китайский интернет-гигант Alibaba внедрил оплату после получения заказа Aliexpress. Эта схема оплаты появилась в Германии, Франции и Испании, в дальнейшем ее могут распространить на другие рынки. Кроме того, покупку можно оплатить частями, говорится в сообщении финтех-компании Splitit, партнера Alibaba.

Клиенты, чтобы воспользоваться сервисом, должны привязать карту в приложении. После заказа деньги будут заморожены, пока покупатель не примет товар и не подтвердит это в приложении. Только после этого продавец получит оплату. Если товар не доставят вовремя, клиент получит компенсацию. В среднем доставка в крупные европейские города, например, Париж и Мадрид, занимает 10 рабочих дней, в более отдаленные районы Европы — 15-20, рассказал представитель Aliexpress The Wall Street Journal (WSJ).

Число заказов на Aliexpress падало последние три квартала, у сервиса снизилась выручка, говорила Alibaba в квартальном отчете в сентябре 2022 г. Причина — падение курса евро к курсу доллара, объяснялось в отчете.

Alibaba старается поднять спрос зарубежных клиентов, чтобы компенсировать низкие результаты на родном китайском рынке, пишет WSJ. Выручка Alibaba почти не изменилась за последние два квартала из-за снижения потребительских расходов во время локдауна в Китае. Международный бизнес Alibaba, куда входит Aliexpress, составляет всего 5% от общей выручки группы.

Постоплата набирает популярность по всему миру, пишет WSJ. В материковом Китае компания Ant Financial (на треть принадлежит Alibaba), владеющая сервисом мобильных платежей Alipay, давно работает с постоплатой, по данным газеты.

В приложении «Aliexpress Россия» нет возможности раздробить оплату на несколько частей или оплатить товар только после получения. Но крупнейшие локальные маркетплейсы активно развивают эту услугу. Ozon начал тестировать постоплату в мае. Сейчас оплата после примерки действует на одежду, обувь и аксессуары. На Wildberries постоплату можно выбрать в качестве способа оплаты — деньги спишутся с карты, которая была указана при заказе, когда клиент заберет товар в пункте выдачи. На «Яндекс.Маркете» также есть возможность выбрать оплату товара при получении.