Poizon: 27% кроссовок известных брендов с российских маркетплейсов оказались подделками

Китайский маркетплейс Poizon, в июне вышедший на российский рынок, счел подделкой 27,3% вещей известных брендов, закупленных на российских электронных площадках для проверки. Данными проверки компания поделилась с Shopper’s.

В первой половине 2025 г. Poizon закупил 11 725 кроссовок и предметов одежды Nike, New Balance, Jordan, Adidas Originals, Adidas, Asics, Puma, Balenciaga, Reebok и Vans. Товар проверяли два специалиста по аутентификации и также его исследовали в собственной лаборатории компании ДЭВУ (Poizon). «Использовался структурный анализ с помощью микроскопов высокого разрешения, спектрометров, систем сканирования материалов и другого оборудования», — рассказал представитель Poizon.

Названия площадок, на которых закупались товары, Poizon не раскрывает. Компания ставила целью подчеркнуть системную проблему рынка, пояснил ее представитель. Из исследуемых образцов кроссовок 84,1% были с целостной упаковкой и QR-кодами маркировки, свыше половины отличались от цен официальных сайтов брендов менее чем на 40%. По мнению Poizon, это означает, что технологии производства контрафактной продукции становятся все более изощренными. «Если раньше контрафактные товары изготавливались по принципу «дешево и плохо», то сейчас их внешне сложно отличить от оригинала, — отмечает представитель компании — Способность подделок маскироваться под оригиналы стремительно эволюционирует и описания товара на странице или слишком низкой цены недостаточно, чтобы определить подлинный ли это товар».

На своей площадке Poizon, обнаружив контрафакт, вносит товар в базу подделок. Продавцу запрещают размещать новые товары, а в случае серьезных нарушений передают материал в судебные органы. Параллельно Poizon проводит расследование цепочки поставок, добавил представитель компании: «Чтобы понять откуда идет контрафакт и занести такие каналы в черный список».

Контрафактные товары на маркетплейсах уже несколько лет являются предметом дискуссий чиновников и представителей отрасли. Меры по борьбе с контрафактом на площадках есть и в законе о платформенной экономике, который вступит в силу с 1 октября 2026 г. Закон обязывает проверять продавцов перед началом работы с площадкой, а также контролировать информацию в карточке товара — о лицензиях, сертификатах и др. Недавно правительство предложило отказывать в кодах маркировки компаниям, которые «легализуют» незаконно ввезенный товар, указывая, что он якобы произведен в России. Или проверять маркировку тех товаров, которые проходят мимо складов маркетплейсов.

Представитель Ozon рассказал, что компания проверяет карточки вручную и с помощью моделей машинного обучения, а также учитывает отзывы клиентов. «По наиболее популярным у покупателей брендам мы заранее проводим проверку документов на оригинальность и только после этого допускаем на площадку. По ряду категорий товар должен обладать маркировкой «Честный знак», — говорит он. Маркетплейс, по словам его представителя, «оперативно реагирует на жалобы пользователей и правообладателей» и сразу запрашивает у продавца документы на товар. Если документ не получен в течение трех дней, карточка товара скрывается до конца разбирательства, а «систематические нарушения приводят к блокировке товаров на площадке».

В «Яндекс маркете» рассказали, что анализируют новых продавцов с помощью алгоритмов искусственного интеллекта и проверяют вручную, после чего принимается решение о том, допустить его к площадке или нет, а также наблюдают за благонадежностью продавца после его допуска. В маркетплейсе уверяют, что доля жалоб на контрафактную продукцию от общего числа заказов на маркетплейсе «сейчас составляет всего 0,08%».

На Wildberries есть значок «Оригинал», которым помечают товары если продавец подтвердил право продавать товары и предоставил все необходимые документы: действующий договор, сведения об оплате поставки и другие. Также у компании есть сервис «Цифровой арбитраж», через которые правообладатели могут напрямую связываться с продавцами и проверять документы на товар. Если продавец не может их предоставить, товар скрывают с витрины. В прошлом году через сервис было подано 340 000 обращений и заблокирован 1 млн карточек. Маркетплейс также участвует в эксперименте с Росаккредитацией — больше 20 млн товаров прошли верификацию ведомства.

Несмотря на все заявленные маркетплейсами меры по борьбе с подделками, «ситуация с контрафактом спортивной обуви критично плохая», сетует коммерческий директор Brandmonitor (представляет интересы правообладателей брендов) Кирилл Кириллов. По его словам, блокировка отдельных карточек на практике неэффективна: «Продавец может оперативно добавлять новые и новые с тем же товаром. Только блокировка самого продавца, который был пойман на продаже контрафакта, может быть эффективным методом».

Кириллов не исключает, что сами маркетплейсы не заинтересованы в том, чтобы бороться с продавцами контрафакта: «Такие продавцы делают большие продажи площадкам, что важно с учетом растущей конкуренции между маркетплейсами». 

Продавцы контрафакта все чаще вводят в заблуждение покупателей, манипулируя ценами, отметил юрист. Покупатели выбирают более дешевые варианты, предполагая, что покупают оригинал, и «немногие идут на сайты с оригинальными товарами, чтобы свериться с ценником», посетовал Кириллов.

Впрочем, далеко не всегда цены на контрафактные товары низкие. Иногда цена подделки практически не отличается от оригинала, что еще сильнее ввозит в заблуждение покупателей. «Они думают, что по такой цене могут продавать только оригинальные товары», объяснил Кириллов. Такое же заблуждение свойственно и самим правообладателям, — отметил эксперт: «Они [при проверке] больше внимания уделяют карточкам с дешевыми товарами, и пропускают карточки с высоким ценником, полагая, что это оригинал, ввезенный по параллельному импорту».