Трафик в торговых центрах не вырастет во время ноябрьских распродаж

Трафик в торговых центрах в России во время ноябрьских распродаж не вырастет и будет таким же, как обычно. С прогнозом Focus Technologies ознакомился «Коммерсантъ». Год к году посещаемость может сократиться на 3–4% или остаться на уровне 2024 г. 63% торговых центров в принципе не планируют акции, приуроченные к «Черной пятнице», говорит вице-президент СТЦ Наталия Кермедчиева.

Интерес людей к ноябрьским акциям снижается, поскольку люди стали осознаннее подходить к покупкам товаров, сравнивая предложения, говорит руководитель направления торговой недвижимости IBC Real Estate Владимир Чернусь. В целом снижение интереса аудитории к маркетинговым акциям в рознице — устойчивый тренд как минимум с 2019 г., отметил руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев.

Сейчас торговые центры и магазины продлевают период ноябрьских распродаж. «Весь месяц превращается в «Черную пятницу»,— говорит Васильев. Маркетологи растягивают распродажи для управления трафиком и снижения нагрузки на логистику, объяснил партнер компании «Магазин магазинов» Вячеслав Кацегоров. На начало ноября обычно приходятся разогревающие распродажи, за которыми идут два пика — 11.11 и «Черная пятница», которая затем переходит в «Киберпонедельник».

Но когда скидки предоставляются каждый день, эмоциональный эффект от них теряется, утверждает гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс. Она подтверждает снижение интереса потребителей к ноябрьским акциям. Люди сейчас стали лучше понимать работу механизма скидок и стали менее восприимчивы к традиционным маркетинговым приемам, считает Васильев. Покупатели реагируют только на сильные предложения и всплеск трафика уже несопоставим с тем, что был несколько лет назад, говорит гендиректор Tom Tailor Russia Сергей Кондаков.

Многие ритейлеры из-за снижающейся маржинальности готовы предоставить только небольшие скидки, отметил Кацегоров. Но полностью отказаться от ноябрьских распродаж они не могут, потому что это важный способ разгрузки стоков перед Нового года. Весной, летом и в начале осени у многих сетей был слабый сезон, из-за чего сформировались избыточные запасы.