Wildberries начал торговать люксовыми товарами

Wildberries решил расширить ассортимент своего премиального раздела «Бренды», добавив в ассортимент товары 10 люксовых брендов: Burberry, Chloé, Marni, Valentino Garavani, Gucci, Jimmy Choo и в скором времени ожидаются Jacquemus и Brunello Cucinelli. Продавцом, судя по карточкам на маркетплейсе, является сам Wildberries.

«Мы видим высокий интерес покупателей к премиальному сегменту и стремимся создать единое пространство, где представлены как демократичные марки, так и бренды класса «люкс». Наша цель — сделать шопинг на Wildberries максимально разнообразным и удобным для пользователей из разных сегментов», — сказала основательница Wildberries и глава РВБ Татьяна Ким (ее слова приведены в сообщении компании).

Маркетплейс сообщает о более 600 позиций, средняя стоимость товаров выше 100 000 руб., некоторые модели стоят дороже 450 000 руб.

Wildberries запустил «Бренды» этим летом вместо раздела, который назывался «Тренды». Здесь собраны премиальные товары иностранных и российских компаний, продаются они с пометкой «оригинал». Сейчас насчитывается больше 1000 брендов. Wildberries отмечает, что средний чек в этом разделе в 6 раз выше, чем в среднем по площадке, а продажи в III квартале выросли на 195% год к году.

Wildberries не меняет своего позиционирования, а «делает шаг в сторону более широкого и разнообразного предложения», сказал Shopper’s представитель маркетплейса. «Выход в премиальный и люксовые сегменты — это новый этап развития и важная часть стратегии компании: дать покупателям возможность приобретать на площадке товары от повседневных вещей до продукции мировых брендов», — сказал он.

Люксовые товары — маржинальные, продавать их выгодно, в том числе поэтому компания торгует ими самостоятельно, говорит аналитик Data Insight Сергей Семко. Если сотрудничать напрямую с фабриками или дистрибуторами, маркетплейс сможет получать всю маржу с продаж, подчеркнул аналитик. Представитель Wildberries подтвердил, что компания и сама получает люксовые товары от поставщиков, но пояснил, что нет ограничений для других продавцов с аналогичным ассортиментом — «при соблюдении всех требований к качеству и подтверждении подлинности товаров».

Продажа товаров люксового сегмента поможет Wildberries повысить средний чек на площадке, считает основатель консалтинговой компании «Петренко & партнеры e-com» Сергей Петренко. По его словам, раньше маркетплейсы конкурировали за скорость доставки недорогих товаров, а теперь им необходимо повышать операционную эффективность, в том числе за счет роста среднего чека.

Wildberries — лидер по обороту среди российских интернет-компаний. В прошлом году его продажи в России составили 3,3 трлн руб. (+55% к 2023 г.), по оценке Data Insight. Но в рейтинге «Топ-100 крупнейших российских интернет-магазнов» по версии Data Insight, у Wildberries среди всех компаний самый низкий средний чек — в прошлом году он составил 870 руб. и не вырос по сравнению с 2023 г.

Лидеры по продажам премиум- и люксовых товаров в России — Lamoda и «Яндекс маркет», говорит Петренко. Wildberries уступил эти позиции и теперь пытается наверстать упущенное.

Компания ставит перед собой задачу по улучшению имиджа, ее цель — изменить восприятие Wildberries как площадки только с дешевыми и контрафактными товарами, продолжает Петренко. «Поэтому маркетплейс будет отслеживать качество и оригинальность товаров, — говорит аналитик. — Люди, покупающие люкс, хорошо разбираются в нем, и площадке не нужны скандалы, если покупатель получит подделку вместо заявленного оригинала». В том числе по этой причине Wildberries самостоятельно продает люкс — так легче контролировать качество, добавил он.

Соседство с дешевыми репликами на площадке не скажется на покупках люкса, полагает Семко: «Покупатели прекрасно понимают, что люксовые товары не могут стоить 1000 руб. Если они и покупают такие вещи, то делают это осознанно. А природа маркетплейса такова, что все равно останется некоторое число игроков, которые будут обходить формальные препятствия площадок, чтобы продавать контрафакт».