«Яндекс маркет» запустил ИИ-ассистента

«Яндекс маркет» запустил ИИ-агента, который как выступает консультантом для покупки товаров. Об этом сообщила компания.

В чате с ИИ-агентом можно задавать вопросы и отправлять изображения, чтобы он нашел похожий товар на маркетплейсе. К концу 2025 г. появится возможность общаться голосом. Агент проанализирует запрос, уточнит детали и предложит наиболее подходящие товары, которые можно купить прямо в чате.

К примеру, пользователь может прислать фото джинсов и спросить, с чем их сочетать. ИИ изучит статьи и отзывы, с чем такие вещи обычно сочетают, и предложит подходящие вещи. Если прислать кадр из комнаты, ИИ определит стиль и сможет подобрать, например, ковер, который впишется в интерьер. Сейчас функция подбора товаров по фото работает в бета-режиме.

Агент работает на базе технологий «Алисы AI» и постоянно учится на данных маркетплейса. При подготовке ответов ИИ-агент сравнивает характеристики, учитывает отзывы и интересы пользователя, а также его заказы. «Яндекс маркет» — единственный российский маркетплейс, где есть ИИ-агент, способный понимать текст, фото и контекст, отмечает компания.

«Яндекс» запустил «Алису AI» в конце октября. Это новая нейросеть, которая, как утверждает компания, единственная в России может по запросу пользователя проходить весь путь решения задачи: искать информацию, принимать решения и выдавать готовый результат. Ее особенность — встроенные ИИ-агенты, которые смогут бронировать столики в ресторанах или время в салоне красоты, проводить подробные исследования и формировать текстовые файлы с результатами, которые можно будет скачать.

Другие российские маркетплейсы тоже начинают внедрять ИИ-ассистентов. Например, Wildberries тестирует агента на ограниченной выборке пользователей, рассказывал в колонке для Shopper's руководитель направления рекомендаций Wildberries в компании Wildberries & Russ Максим Пасашков. Планирует создать ИИ-агента и Ozon, писал со ссылкой на источники Forbes в июле 2025 г.