Альфа-банк: расходы продавцов на маркетплейсах могут вырасти до 35%

Комиссионное вознаграждение на маркетплейсах в 2025 г. может вырасти вплоть до 30—35% к прошлому году,прогнозирует Альфа-банк в отчете «Российский ритейл и ecom 2025».

Под комиссионным вознаграждением подразумевается не только сама комиссия как плата за представленность на маркетплейсе, но и общие расходы продавцов на площадках, в том числе логистические услуги и плата за хранение, пояснила Shopper’s старший отраслевой аналитик департамента операций на финансовых рынках Альфа-банка Екатерина Тузикова. 

Между крупнейшими маркетплейсами сохранится острая конкуренция, но рынок становится более зрелым, а площадки фокусируются «на стабилизации юнит-экономики и балансе между ростом оборота и маржинальностью», сказала Тузикова.  

На бизнесе маркетплейсов сейчас сказываются высокая ключевая ставка, инфляция, рост спроса в регионах и дефицит на рынке труда в сегменте линейного персонала, отмечает Тузикова. Также у площадок увеличиваются расходы на обработку и хранение, доставку и возврат товаров, растут арендные ставки и стоимость складского оборудования. «В условиях замедления роста потребительского спроса и усиления конкуренции продавцы будут больше тратить денег на продвижение товаров с помощью инструментов ритейл-медиа», — резюмирует аналитик .

Затраты продавцов при работе с маркетплейсами увеличиваются ежегодно, в прошлом году они выросли на 20—25%, говорит генеральный директор «Веб-ритейл», член комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле при Минпромторге Руслан Волков. Он перечислил основные статьи расходов, помимо вознаграждения маркетплейсам: плата за приемку, хранение и доставку товаров, финансирование товарного запаса, реклама.

Аналитик Data Insight Сергей Семко отмечает рост цен на логистические операции и введение площадками дополнительных платных услуг. «И, конечно же, растут цены на рекламу», — добавил он. «С 2023 г. реклама на маркетплейсах подорожала кратно, а без рекламы продаж практически нет», — подтверждает гендиректор производителя кожаных аксессуаров Rels Иван Петраков.

У самих площадок растут затраты на логистику и персонал, а кроме того, они финансируют поддержку IT-инфраструктуры, напомнил Семко. «Маркетплейсам важно удержать долю рынка и нарастить ее. Из-за вложений в рост их бизнес убыточен — и его важно поддерживать», — говорит президент Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко.

Волков считает, что крупные маркетплейсы вряд ли станут без острой необходимости существенно повышать непосредственно комиссии. Москаленко полагает, что маркетплейсы будут повышать не комиссии, а тарифы на услуги. По некоторым категориям товаров комиссии в прошлом году даже снижались, сказал основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин.

Для продавцов повышение затрат означает или снижение рентабельности продаж, или необходимость повышать цены, говорит Семко. «Хуже всего себя чувствуют официальные дистрибуторы, у которых установлены жесткие рекомендованные цены, — замечает Бухарин. — Поэтому они менее гибкие и [больше других] страдают от повышения комиссий и подорожания рекламных инструментов».

Учитывая снижение рентабельности продаж на маркетплейсах, многие продавцы рассматривают в качестве альтернативы открытие собственные интернет-магазинов, рассказал Семко. Эксперт считает, что часть продавцов уже уходит с маркетплейсов — на это, по его мнению, косвенно указывает тот факт, что приток новых селлеров замедлился. В IV квартале 2024 г. число новых продавцов на маркетплейсах увеличилось на 7% год к году, по данным исследования «Итоги года на маркетплейсах» Т-банка. Годом раньше прирост в IV квартале составлял 29%.

«На бизнес продавцов сейчас влияют и затраты на маркировку «Честный знак», которая охватывает все больше категорий», — сказал Бухарин.

Ozon, Wildberries, «Яндекс маркет», Lamoda, «Лемана про», «Мегамаркет» не ответили на запросы Shopper’s.