Торговые центры предложили маркетплейсам стать партнерами

Отраслевая организация «Союз Торговых Центров: Россия, Беларусь, Казахстан», которая объединяет более 800 ТЦ, предложила крупнейшим российским маркетплейсам, включая Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», «Aliexpress Россия» и «Магнит Маркет», стать стратегическими партнерами. С копиями документов ознакомился Forbes, вице-президент СТЦ Павел Люлин подтвердил его подлинность.

СТЦ предлагает открывать маркетплейсам особые фирменные ПВЗ в торговых комплексах по сниженной арендной ставке. Это увеличит трафик в торговые центры, а маркетплейсы получат удобные локации для пунктов выдачи, считает организация. Также СТЦ предлагает доставлять брендовые товары через фирменные магазины в ТЦ, чтобы обеспечить контроль подлинности, это увеличит репутацию маркетплейса.

Также в рамках сотрудничества маркетплейсы и торговые центры будут проводить совместные рекламные кампании, акции и распродажи, презентации новых коллекций и брендов. Стороны смогут объединить программы лояльности и делиться аналитическими данными. Например, человек сможет заказать товар на маркетплейсе с примеркой и оплатой в магазине в ТЦ, приводят пример авторы письма. Ozon, Wildberries и «Магнит Маркет» изучат предложение, рассказали их представители.

В письме есть ограничение: если человек заказал дорогой товар, крупногабаритный или требующий специальных условий хранения, и при этом в радиусе 5 км от торгового центра есть ПВЗ, доставка таких товаров осуществляется только в ТЦ. Но владельцы ПВЗ не согласны с предложением. Это искусственно ограничит для покупателей выбор и не даст возможности конкурировать, считает предприниматель Павел Чатулов, владеющий около 300 ПВЗ по всей России. По его словам, есть небольшие города, где ТЦ находится в центре города, и эти центры «станут монополистами в масштабах целого населенного пункта». В целом же пункты выдачи заказов — это «домашняя» история, считает предприниматель.

С 2020 г. торговые центры находятся в кризисе. В мае 2024 г. СТЦ даже писал письма в Минпромторг, Минэкономики, Минфин, Федеральную налоговую службу (ФНС) и правительство с просьбой предоставить им меры поддержки, потому что они испытывают «конкурентное давление» со стороны маркетплейсов. Сейчас трудности есть и по другим причинам: из-за вводимого НДС часть арендаторов покинет площади, а какие-то ритейлеры слишком сильно подняли цены и отпугнули покупателей, в целом сохраняется высокая социальная напряженность, перечислил президент Magic Group, вице-президент СТЦ Александр Перемятов. Из-за этого в 2025-2026 гг. доля незанятых площадей в торговых центрах может вырасти до 20%, прогнозирует он.