«Ситилинк» начал увольнять сотрудников из-за снижения продаж и прибыли

UPD: Как уточнил представитель «Ситилинка» Shopper's, в 2024 г. компания планирует открытие новых магазинов и пунктов выдачи. Также запланировано увеличение числа сотрудников в IT-отделах и контактном центре минимум на 10%.

«Ситилинк», одна из крупнейших сетей электроники и бытовой техники в России, начала сокращать сотрудников и объединять подразделения с дистрибутором техники Merlion, с которым сеть входит в ГК «Мерлион». Об этом трое бывших и один действующий сотрудник сети рассказали «Ведомостям».

У ритейлера в последние три года снизились финансовые показатели. Если в 2021 г. выручка ООО «Ситилинк» составляла 155 млрд руб., а чистая прибыль — 2,2 млрд руб., то к 2023 г. продажи снизились на 15% — до 132 млрд руб., а чистая прибыль — почти втрое, до 798 млн руб., приводит газета данные «СПАРК-Интерфакса».

В результате «Ситилинк» начал массово увольнять сотрудников, утверждают собеседники. Сначала компания уволила IT-специалистов, которые работали на аутсорсе, операторов колл-центра — «сотни человек», говорит собеседник «Ведомостей». В конце 2023 г. под сокращение попали целые отделы, утверждает другой источник. По его словам, увольнения «Ситилинк» объяснял «финансовыми трудностями». Другому сотруднику сказали, что «компания переживает трудные времена», продажи упали, а ассортимент уменьшился.

«Закрытие торговых точек в результате естественной убыли также влияет на процесс текучки кадров», — прокомментировал представитель «Ситилинка». По его словам, сменяемость сотрудников в рознице — естественное явление. По данным сайта «Мерлиона», магазины и пункты выдачи заказов «Ситилинка» есть в 177 городах России. В феврале 2023 г. РБК писал, что у «Ситилинка» количество магазинов и пунктов выдачи с начала 2022 г. сократилось на 100 штук, до 900 точек.

Сокращения связаны с закрытием магазинов и, возможно, оптимизацией бизнес-процессов, полагает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Часть персонала в 2023 г. могла уйти, не дождавшись индексации зарплат или премий, рассуждает начальник аналитического отдела ИК «Риком-траст» Олег Абелев. Гендиректор Telecomdaily Денис Кусков же объясняет проблемы «Ситилинка» конкуренцией с маркетплейсами: пользователи начали закупать технику на маркетплейсах и в какой-то момент «Ситилинк» упустил нишу.