Из-за высокого спроса онлайн-аптеки сокращают время бронирования лекарств и увеличивают сроки доставки

Аптеки «Столички» перестали принимать бронирования лекарств на сайте в части точек, обнаружил Shopper’s. Рядом с адресом таких аптек на сайте написано «в аптеке временно недоступно интернет-бронирование». Сеть также отменила бронирование через справочную службу, а время сборки заказов увеличилось из-за высокого спроса, говорится на сайте «Столичек». 

Аптечные сети «Горздрав» и «36,6» сократили резерв лекарств с 48 до 24 часов, рассказал Shopper’s директор по электронной коммерции этих сетей Максим Ржезников. До 24 часов сократила время бронирования и сеть аптек «Планета здоровья». «В связи с повышенным спросом <...> время сборки заказа может быть увеличено. Состав заказа может быть не полным», — говорится на сайте аптеки. 

Apteka.ru, крупнейшая в России онлайн-аптека, увеличила время доставки заказов до 2-3 дней из-за выросшей нагрузки на сервис, сказано на ее сайте. Интернет-аптека «Здравсити» (сервис фармдистрибутора «Протек») «в связи с высокой нагрузкой» предупреждает о задержке в доставке заказов на 1-2 дня, говорится в сообщении на ее сайте. Представитель «Здравсити» отказался от комментариев. 

Сеть аптек АСНА сократила срок бронирования лекарств до 12 часов, сказал собеседник Shopper’s на аптечном рынке. На сайте сети предлагается забрать товар только в день бронирования. 

Shopper’s направил запросы в АСНА, «Столички», «Планета здоровья», apteka.ru.