«Купер» добавил самовывоз из кафе и ресторанов

Сервис доставки из магазинов и ресторанов «Купер» (экс-«Сбермаркет») добавил самовывоз из кафе и ресторанов. Услуга уже действует в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде, сообщил представитель сервиса. В дальнейшем она запустится и в других регионах.

Получить заказы самостоятельно можно больше чем у 1000 партнеров «Купера», включая Black Star Burger, Zotman Pizza, «Милти», «Много лосося» и др.

Опрос «Купера» показал, что треть пользователей сервисов доставки еды хотели бы забирать готовые блюда из заведений самостоятельно, рассказал руководитель направления развития доставки из ресторанов «Купера» Алексей Данилов. «Нам важно учитывать пожелания клиентов, поэтому теперь они могут забрать готовую еду, когда им удобно, экономя свое время. В дальнейшем мы планируем распространить опцию самовывоза из заведений по всей России», — добавил он. 

Оформить заказ с самовывозом можно в приложении или на сайте «Купера». Для этого нужно выбрать заведение, способ доставки и временной промежуток для получения заказа. В приложении также можно отслеживать статус готовности. 

Доставка еды из ресторанов и кафе появилась у сервиса в октябре 2022 г. Тогда владелец сервиса «Сбер» продал «Яндексу» совместное с VK предприятие по доставке еды из кафе и ресторанов — Delivery Club, которое затем переименовали в «Деливери». По оценке аналитиков, тогда доля Delivery Club на российском рынке доставки готовой еды составляла 42%, «Яндекс.Еды» — 35%. С собственной доставкой «Сбер» смог бы сохранить присутствие на рынке доставки готовой еды, объяснял «Коммерсанту» гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров.  

Опция самовывоза есть и у конкурентов сервиса — «Яндекс.Еды» и «Деливери». Также такую опцию тестировал сервис доставки продуктов «Самокат». Забрать заказ можно было из трех дарксторов, на такую покупку сервис давал скидку 10%.