Фитнес, ритейл и медицина пострадали сильнее других отраслей в апреле – июне 2023 г.

Самыми пострадавшими областями малого и среднего бизнеса в России в апреле – июне 2023 г. стали фитнес, продуктовый ритейл и медицина. Это следует из «Индекса здоровья российского бизнеса», который составляют Calltouch, банк «Точка» и hh.ru. Число клиентов в этих отраслях сократилось, а обороты растут медленно — в основном за счет инфляции. 

Индекс здоровья в нише спорта и фитнеса во II квартале 2023 г. рекордно упал год к году — с 67 до 26 баллов. Этот показатель близок к пятилетнему минимуму, зафиксированному весной 2020 г.  Несмотря на рост оборотов в отрасли за последний год на треть (32%), спрос на услуги среди клиентов упал на 14%.  

Спорт и фитнес не относятся к обязательным тратам, поэтому на них люди экономят в первую очередь, объясняет коммерческий директор Calltouch, один из составителей «Индекса здоровья российского бизнеса» Артур Саркисян. К тому же летом всегда наблюдается спад активности. Сказались и другие факторы: число посетителей уменьшилось за счет уехавших из страны россиян. Привлечь новую аудиторию оказалось сложнее из-за роста цен на абонементы и потери привычных каналов продвижения.  

В продуктовом ритейле индекс здоровья опустился с 67 до 49 баллов год к году. До этого уровня показатель не опускался с 2019 г. На сокращение доходов ритейлеров влияет как экономия покупателей, так и рост затрат — увеличение транспортных расходов, трат на аренду и содержание торговых площадей и др. Чтобы привлечь покупателей, ритейлерам пришлось также увеличить ассортимент дешевых товаров, поскольку они пользуются большим спросом в период неопределенности. 

Аналитики отмечают привычку россиян экономить «про запас», а не от недостатка. Часть покупателей, наоборот, запасается товарами первой необходимости.  

Обороты компаний, которые занимают продажей продуктов питания и напитков, растут рекордно медленно по сравнению со всеми другими отраслями. Рост оборотов по итогам II квартала 2023 г. составил всего 10% год к году.  

В медицине индекс здоровья упал во II квартале год к году с 71 до 50 баллов. Кварталом ранее показатель составлял 68 баллов.

Обычно люди не экономят на медицине, но россияне стали переключаться на бесплатное здравоохранение, говорит data-журналист банка «Точка» Юлия Криган. Падение она также связывает с сезонностью — летом люди меньше подвержены простудам и вирусам. 

Рост оборотов компаний был незначительным относительно других отраслей и составил 19% год к году — клиникам пришлось поднять цены из-за роста затрат. Но клиентский спрос практически восстановился до показателей прошлого года — сейчас бизнес в сфере медицины недосчитывается 4% клиентов. Рост трафика может быть в том числе следствием адаптации к новым каналам и способам продвижения, которые бизнесу пришлось освоить после запретов 2022 г.