ФАС раскритиковала «Яндекс.Такси» из-за ценообразования и комиссий

Федеральная антимонопольная служба за 2023 г. получила больше 300 жалоб, которые связаны со стоимостью поездок и с блокировками водителей и пассажиров в сервисе «Яндекс.Такси», рассказал заместитель руководителя ФАС Петр Иванов в интервью «Известиям». 

Ведомство направило сервису письмо, в которых потребовало уточнить в документах возможные нарушения и соразмерные им меры. Также ФАС считает, что компания должна снизить до «конкурентного уровня» комиссию и другие платежи, которые взимаются с перевозчиков, добавил Иванов. Водители сейчас платят около 28%, ведомство считает эту плату «слишком высокой». Кроме того, компания «не раскрывает в полном объеме» алгоритм ценообразования услуг такси, рассказал он. 

«Яндекс.Такси» не исполнила требования ФАС по поводу блокировок «в полном объеме», уточнил Иванов. Агрегатор также не снизил комиссию по требованию службы. ФАС продолжает анализ практик ценообразования агрегаторов, но до конца 2024 г. действует мораторий на проверки аккредитованных IT-компаний.

Отвечая на вопрос об идее депутатов установить порог максимального роста цен на такси, представитель ФАС указал, что в таком случае может возникнуть ситуация, когда такая услуга просто не будет предоставлена. «Например, мы ограничили цену, а водители не поехали, потому что им это невыгодно. И в этом случае мы окажемся без такси за любые деньги, если будет экстремальная ситуация для поездки в больницу или аэропорт», — сказал Иванов.

ФАС признала «Яндекс.Такси» доминирующим на рынке еще в 2021 г. В феврале 2024 г. служба заявила, что злоупотребление доминирующим положением может стать причиной проведения проверки и принятия мер антимонопольного реагирования, но сейчас возможности ФАС ограничены.  

Осенью 2023 г. «Яндекс.Такси» оценивал дефицит водителей в 80 000 человек. Агрегатор в декабре решил дополнительно нанять 30 000 таксистов в Москве и Подмосковье, чтобы сократить дефицит. 

Компания нарастила инвестиции в привлечение водителей на 73%, а эффективная комиссия «Такси» оставалась на уровне ниже 10%, заявлял «Яндекс» в отчете за IV квартал и весь 2023 г. Под эффективной комиссией компания имеет в виду фактическую комиссию за вычетом всех вознаграждений партнерам и водителям, объяснял представитель компании изданию vc.ru в 2020 г.

«Яндекс» в отчете также отметил рост доли поездок по тарифам выше «Эконома», поскольку предложение на рынке новых автомобилей сместилось в сторону машин более высоких классов.