IMOEX
MGNT
Wildberries обязал клиентов платить за возврат
Мера призвана защитить предпринимателей от мошеннических схем и уменьшить недобросовестную конкуренцию
Wildberries в тестовом режиме обязал покупателей оплачивать возврат товара, если посылку уже передали в доставку или забрали из пункта выдачи, пишет vc.ru.
Мера, как считает маркетплейс, поможет с защитой предпринимателей от мошеннических схем и уменьшит недобросовестную конкуренцию. Например, когда продавец может заказать крупную партию товара у конкурента, а позже отказаться от получения, чтобы создать убытки.
Клиенты сервиса с высокой долей возврата (более 90%) в тестовом режиме должны оплачивать возврат товара в размере 100 руб. за один товар. По подсчётам компании, эта мера затронет около 5% пользователей. Чтобы вернуть возможность бесплатного возврата товара клиенту нужно снизить количество возвратов заказа.
Популярное
Иностранные маркетплейсы будут блокировать за нарушение закона о платформенной экономике