логотип

Мосбиржа, 13:34 (по МСК)

  • USD000000TOD

    USD

    70.59
  • EUR_RUB__TOD

    EUR

    76.4
  • IMOEX

    IMOEX

    2248.3
  • MGNT

    MGNT

    4662
Новости30 ноября 2021

Wildberries обязал клиентов платить за возврат

Мера призвана защитить предпринимателей от мошеннических схем и уменьшить недобросовестную конкуренцию

Wildberries в тестовом режиме обязал покупателей оплачивать возврат товара, если посылку уже передали в доставку или забрали из пункта выдачи, пишет vc.ru. 

Мера, как считает маркетплейс, поможет с защитой предпринимателей от мошеннических схем и уменьшит недобросовестную конкуренцию. Например, когда продавец может заказать крупную партию товара у конкурента, а позже отказаться от получения, чтобы создать убытки.

Клиенты сервиса с высокой долей возврата (более 90%) в тестовом режиме должны оплачивать возврат товара в размере 100 руб. за один товар. По подсчётам компании, эта мера затронет около 5% пользователей. Чтобы вернуть возможность бесплатного возврата товара клиенту нужно снизить количество возвратов заказа.

Популярное

за неделю
0