IMOEX
MGNT
Большинство россиян выбирают онлайн-магазин по бесплатной доставке
При выборе важны также скорость доставки и возможность самовывоза
Бесплатная доставка — основной критерий при выборе онлайн-магазина для большинства (60%) российских пользователей. Об этом говорится в исследовании Deloitte «Новый год и Рождество — 2022».
Второй по важности пункт у российских покупателей — быстрая доставка: на нее при выборе интернет-магазина ориентируются 23% респондентов. Быстрая платная доставка для 60% российских пользователей подразумевает получение заказа в день его оформления или на следующий. Дольше двух дней готовы ждать только 22% опрошенных.
При бесплатной доставке пользователи готовы ждать подольше: 34% считают быстрой доставку в день заказа или на следующий, 48% опрошенных готовы ждать покупки до пяти дней. 17% при выборе онлайн-магазины ориентируются на наличие пунктов самовывоза.
В 2021 г. размер рынка онлайн-торговли может достигнуть 3,5 трлн руб. по сравнению с 3,2 трлн руб. в 2020 г., прогнозировала в конце 2021 г. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Популярное
Обязательная маркировка икры осетровых и лососевых рыб, правила для розничной торговли и общественного питания
Ozon снизит комиссии продавцов в новом приложении «Ozon селект» с «отборным» ассортиментом
«Магнит» первым протестирует подтверждение возраста по биометрии на кассах самообслуживания
Обязательная маркировка икры осетровых и лососевых рыб, правила для розничной торговли и общественного питания