Ozon и Aliexpress задерживают доставку заказов

Особенно это касается товаров из-за рубежа или из Сибири

Бизнес Маркетплейсы

Ozon и Aliexpress задерживают доставку товаров, жалуются клиенты маркетплейсов. Об этом пишут «Ведомости».

Особенно это касается товаров из-за рубежа или из Сибири. Из Китая в Москву некоторые заказы доставляли больше месяца с задержкой в неделю. Это связано с загруженностью транспортных направлений в Сибирь и на Дальний Восток. Поэтому товары отправляются на 3-4 дня позже, говорит директор «ПЭК Easyway» Максим Губанов. Другие причины задержек — заторы, поломки транспортных средств, погода.

У «Сберлогистики», которая доставляет в том числе товары с Aliexpress, количество заказов из-за рубежа выросло в три раза. Компания не исключает увеличение сроков доставки на 1-2 дня. У Ozon после ноябрьских распродаж не доставлены только те посылки, которые едут в самые отдаленные города, сообщил гендиректор Ozon Rocket Станислав Кондратьев.

Высокий сезон в логистике длится с начала октября по конец декабря. Ранее мы писали, что у Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», Lamoda и «Aliexpress Россия» были сложности с доставкой заказов после распродажи 11 ноября. Клиенты интернет-магазинов жаловались в соцсетях на отмену заказов и перенос сроков доставки.

Бизнес Маркетплейсы