«Л’этуаль» начал работать по модели маркетплейса

Косметическая сеть «Л’этуаль» начала работать по модели маркетплейса с косметическими брендами и продавцами цветов — товары от сторонних продавцов появились в онлайн-магазине сети. Shopper’s связался с несколькими из них: три компании подтвердили работу по модели маркетплейса.

Производитель косметики для кожи и волос Nollam Lab, по словам его сотрудника, работает с «Л’этуаль» как с маркетплейсом уже год. Nollam Lab держит товарные остатки на складе сети, откуда они доставляются покупателям интернет-магазина, добавил он. О работе с «Л’этуаль» по модели маркетплейса также рассказал Shopper’s сотрудник бренда уходовой косметики Beauty Style. Оператор службы поддержки онлайн-магазина цветов Lasflore сообщил, что сайт «Л’этуаль» работает как витрина: если пользователь закажет на нем букет, его привезет собственный курьер цветочного интернет-магазина.

«Л’этуаль» — вторая по выручке сеть косметических магазинов в России после «Магнит Косметик», по оценке Infoline за 2020 г. «Л’этуаль» запустил онлайн-магазин letu.ru в 2012 г. По данным Data Insight, в 2020 г. он занимал третье место среди крупнейших интернет-продавцов косметики. На первом и втором местах были Wildberries и Ozon.

Интернет-продажи составляют только 5% оборота «Л’этуаль», сообщала компания РБК в апреле 2020 г. Тогда ее оборот упал на 95% из-за коронавирусных ограничений. Парфюмерным магазинам до сих пор приходится непросто. В 2020 г. продажи косметики снизились на 7,5% до 759 млрд руб., по оценке Infoline. В 2021 г. тренд продолжился — 34% россиян экономили на косметике и средствах ухода за телом, по данным декабрьского опроса «Ромира».

«Л’этуаль» в последнее время экспериментирует с новыми форматами. В конце 2021 г. «Л’этуаль» открыл аптеку. В отличие от косметического, аптечный рынок растет. В 2020 г. он увеличился на 9,8% год к году до 2 трлн руб., по оценке DSM Group. В ноябре 2021 г. «Л’этуаль» запустил пилотный проект с продовольственным ритейлером X5 Group: в магазинах «Перекресток» появились брендированные «Л’этуаль» секции, где продаются шампуни, гели для душа, кремы и другая косметическая продукция.

Конкуренты «Л’этуаль» — «Магнит косметик», «Улыбка радуги» и «Рив Гош» маркетплейсы пока не развивают, но сотрудничают со сторонними маркетплейсами и службами доставки. Например, доставку товаров «Магнит косметик» можно заказать через Delivery Club.

«Л’этуаль» не ответил на запрос Shopper’s.