Эксперт: на пострадавших от дронов складах Wildberries могло находиться товаров на сумму до 235 млрд руб.

На складах в Электростали и Котовске, пострадавших от атаки дронов, могли храниться товары продавцов на сумму от 150 млрд руб. до 235 млрд руб., оценил для Shopper’s аналитик Data Insight Сергей Семко.

Потери самого Wildberries могут составить 200—300 млрд руб., считает Семко. Маркетплейсу придется инвестировать в восстановление складов, закупать оборудование, налаживать операционные процессы, на это компания может потратить 50—70 млрд руб. Остальная сумма ущерба будет формироваться из упущенных доходов от комиссии и продаж, перегрузки других складов в высокий сезон и возможных сбоев в логистике из-за этого, а кроме того компания входит в высокий сезон продаж без крупнейшего склада, такие площади быстро заменить нельзя, резюмировал эксперт.

В ночь с 17 на 18 июля беспилотники атаковали два логистических комплекса Wildberries — в Электростали Московской области и в Котовске Тамбовской области, сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries & Russ.В Котовске пожар был ликвидирован полностью еще в субботу, известила она позже. На складе в Электростали тушение пожара продолжалось. Незадолго до публикации этой статьи глава городского округа Электростали Филипп Ефанов сообщил в «Максе», что оновной очаг пожара локализован.

На складе в Котовске погибли семь сотрудников маркетплейса Wildberries, 25 человек пострадали. Губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что на складе в Электростали пострадали 57 человек. Утром в воскресенье в больницах находятся 40 пострадавших при атаке на склад Wildberries в Электростали, сказал «РИА Новостям» помощник министра здравоохранения Алексей Кузнецов.

Склад в Электростали — крупнейший у Wildberries. Его площадь —365 000 кв. м, вместимость — до 200 млн товаров. Основательница Wildberries Татьяна Ким в интервью «Ведомостям» называла этот склад наиболее технологичным, в том числе на нем тестируются беспилотные перевозки между складскими блоками. В Котовске склад был открыт в мае 2025 г. Его площадь — 108 000 кв. м, вместимость — 54 млн единиц товаров.

На складе в Электростали хранили товары десятки тысяч продавцов, сказал основатель компании «WOW-стратегия» Сергей Петренко. «Даже если на складе остались товары, которые физически целы, сейчас маркетплейс полностью приостановил продажи с него, это моментально сказывается на рейтинге продавцов в поиске, обнуляет их позиции в выдаче, что останавливает их продажи», — говорит эксперт.

«Сегодня на складе в Электростали сгорело 1836 товаров. То, что было подготовлено к школьному сезону. Ручная работа, не перепродажа, — написала в социальной сети одна из продавцов маркетплейса. — Всех в одностороннем порядке заставили подписать оферту, что вся ответственность за сохранность товаров на продавце. Да, на складе, к которому у нас нет доступа».

Представитель производителя женской одежды «Леди Агата» рассказал Shopper’s, что компания работает с Wildberries по FBS (хранит товары и доставляет товары самостоятельно), но возвраты по такой модели едут на склады маркетплейса. На складе в Электростали у компании сгорело товаров на 1,4 млн руб., в Котовске — на 400 000 руб. На складе в Электростали хранилось 4.5% всего товара производителя аксессуаров Rels, рассказал его гендиректор Иван Петраков. «Потери неприятные, но восполнимые», — сказал он.

В комментариях к посту Telegram-канала «Клуб партнеров на маркетплейсах» продавцы делились информацией о потерях. «Больше 40% товаров лежало на складах в Электростали и Котовке, 7 июля загрузил большую партию перед школой», — пишет продавец маркетплейса. У другого на складах находилось 7000 товаров. Два других продавца оценили свои потери в 1,5 млн руб. и в 1,8 млн руб.

В условиях договора с продавцами, Wildberries освободил себя от ответственности за неисполнение договора, а именно от компенсаций продавцам в случае последствий атак военной техники, летательных аппаратов, в том числе БПЛА. «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — пообещала Ким в своем Telegram-канале. На определение объемов выплат потребуется 30 дней, сказала она.

Также маркетплейс предусмотрел другие меры поддержки для продавцов: скидки на хранение на ряде складов на ближайшие 45 дней со дня поставки, а также 100% скидку на транзитные поставки в региональные склады, сообщила Ким. Эти решения должны помочь быстрее перераспределить товары и сократить дополнительные расходы.

Пострадавшим продавцам малого и среднего бизнеса «WB банк» предоставит до шести месяцев отсрочки погашения долга по кредитам банка, сообщила пресс-служба Wildberries & Russ. Для крупного бизнеса меры поддержки от банка пока прорабатываются. Для восполнения утерянных товарных запасов продавцам компания пообещала предоставить льготные кредиты и условия факторинга. Для пострадавших селлеров банк отменит все комиссии за платежи внутри России и введет начисление процентов на остатки по повышенной ставке, сообщила пресс-служба маркетплейса. А также продавцы получат льготные условия по ускоренному выводу выручки с площадки.

Склад в Электростали — один из четырех центральных складов Wildberries в стране, именно такие склады рынок и сама площадка традиционно рекомендуют выбирать как основной для перераспределения товаров на другие склады для максимального охвата покупателей по всей России, рассказал Петренко. «Значительная часть продавцов, ориентированных на широкую географию продаж, физически хранила большинство товаров, а не дублировала его на других складах. Это оказалось ошибкой, которая в этой ситуации превратилась в прямые убытки», — сказал эксперт. А для Московского региона склад был и вовсе один из важнейших и всегда был переполнен, сказал партнер «Клуба на маркетплейсах» Илья Бухарин.

Теперь продавцы опасаются хранить товары и на других складах маркетплейсов, но вывести товары со складов, чтобы перейти на формат работы по FBS они тоже не могут, так как это дорого и долго, говорит Бухарин. Большая часть продавцов начала задумываться о страховании товаров. «Случай с пожаром в Электростали сделает эту услугу популярной, и это станет очередной статьей расходов селлеров. До этого ею почти никто не пользовался».