Продавцы Wildberries добились отмены дополнительного сбора за логистику

Wildberries с 13 июля отключил индекс распределения продаж (ИРП), введенный в марте, рассказали продавцы маркетплейса (Shopper’s ознакомился с сообщением, направленным в личные кабинеты). На его основе по определенным критериям рассчитывался дополнительный сбор за логистику. «Это был классический пример скрытого налога на селлеров», — считает основатель компании «WOW-стратегия» Сергей Петренко.

ИРП отражал процент заказов (по одному артикулу), проданных в пределах одного федерального округа. В случае такого — локального, по определению Wildberries — заказа доставка обходится дешевле. Маркетплейс ввел дополнительный сбор к стандартной плате за логистику, привязанный к ИРП и стоимости товара. Не платили его продавцы с ИРП выше 60%. Гендиректор производителя аксессуаров Rels Иван Петраков утверждает, что это выливалось в дополнительные 2—2,5% от стоимости товара.
Wildberries решил отменить ИРП после «изучения обратной связи от продавцов по итогам первых месяцев работы ИРП», сказал представитель платформы.

Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) после нововведения Wildberries ИРП в марте направляла жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Служба в апреле выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. «Стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг. В результате продавцы не имеют возможности корректно планировать свою хозяйственную деятельность», — говорилось в сообщении ФАС. Срок устранения нарушений был 15 мая.

Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов рассказал, что союз вел переговоры об отмене ИРП с марта, а 3 июля направил Wildberries обращение, под которым подписались 24 продавца. «Предприниматели сообщили о резком снижении прибыли, а по отдельным категориям товаров — о существенном росте расходов на обратную логистику, из-за чего прибыль стала минимальной или вовсе исчезла», — сказал он.

«Логистика перестала быть понятной строкой расходов и превратилась в процентную комиссию с оборота за «неидеальное» распределение остатков по регионам, — отметил Петренко. — Один плохо отгруженный артикул мог испортить индекс всему кабинету».
По словам Петракова, для большинства продавцов порог ИРП выше 50% был практически недостижим. «Издержки на логистику у большинства селлеров по продаже одежды и обуви из-за ИРП выросли кратно. У них больше всего доставок до клиента и от клиента назад, — отметил он.

«В дорогих категориях ИРП оборачивался прямым сжиганием маржи, — говорит Петренко. — До 2—2,5% от цены товара поверх базовой логистики, рост суммарных расходов на доставку на 30—50% — и внезапное открытие, что бизнес с хорошей выручкой де-факто торгует в минус».