Ozon ограничил аналитику для селлеров без подписки Premium

Ozon перевел часть аналитики для продавцов в платную подписку Premium. Без нее селлеры больше не могут переключаться между отображением количества проданных товаров и суммы продаж в рублях. На это обратили внимание участники профильного чата продавцов. С их сообщениями ознакомились «Ведомости».

Без подписки в приложении работают только стандартные фильтры: статистика за последние 14 дней и отображение показателей в одной единице измерения. Пользователи платной подписки могут выбирать, показывать продажи в штуках или рублях, а также анализировать данные за семь, 14 и 28 дней. Сама подписка стоит 9990 руб. в месяц.

Селлеры пожаловались, что после последнего обновления приложения у части продавцов по умолчанию отображается количество проданных товаров, у других — сумма продаж. А изменить эти настройки без подписки невозможно.

По словам представителя Ozon, в веб-версии личного кабинета все показатели по-прежнему работают без подписки. Когда именно изменения появились в мобильном приложении, он не уточнил.

С 1 июля Ozon изменил тарифную сетку комиссий для ценовых диапазонов из-за чего комиссии на дорогие товары выросли примерно на 2 п. п. Кроме того, маркетплейс увеличил срок уведомления продавцов об изменениях оферты с 14 до 45 дней.

Ранее «Ведомости» со ссылкой на данные юридического сервиса DestraLegal.ru сообщали, что число судебных споров между продавцами и Ozon растет. Если в 2021–2023 гг. к маркетплейсу было подано 613 исков, то с начала 2024 г. по июнь 2026 г. — уже 1825.