Продавцы Wildberries подали к нему иски за невыплаченные компенсации

Продавцы Wildberries, не получившие выплаты по прошлогодней программе снижения комиссий, подали первые иски к ООО «РВБ» (объединенная компания Wildberries & Russ, RWB). Четыре было подано в конце прошлой недели, на этой неделе планируется до шести заявлений, рассказал представитель юрфирмы «Право, менеджмент и консалтинг» (ПМК), которая ведет часть дел в суде. Исков будет значительно больше, так как они подаются по мере истечения срока ответа на досудебные претензии, уточнил юрист. По его словам, поданные иски еще не приняты к производству.

Последуют также иски от продавцов, которые решили сотрудничать с другими юристами, сказал основатель компании по продаже чая Fasttea Сергей Волков, который сам уже подал иск к ООО «РВБ».

Досудебные претензии подали или собираются подать несколько сотен продавцов, рассказывали ранее Shopper’s продавцы. По закону без них нельзя идти в суд.

В октябре прошлого года Wildberries пообещал на 5—6 процентных пунктов снизить комиссию в период с ноября 2025 г. до февраля 2026-го и вернуть эту часть денег, если селлер выполнит установленный маркетплейсом план по обороту. Сумма была рассчитана индивидуально для каждого, с участниками были подписаны дополнительные соглашения. В феврале Wildberries сообщил, что обязательства по обороту выполнил каждый второй.

Выплаты был обещан до 30 апреля, но деньги не пришли, говорил Shopper’s в конце мая продавец новогодних товаров Михаил Глушков, один из организаторов Telegram-канала пострадавших продавцов (больше 650 участников). Компенсации могли составлять от сотен тысяч до десятков миллионов рублей в зависимости от размера бизнеса, уточнял он он. Общую сумму выплат Глушков оценивал до 20 млрд руб.

«Мы уже вернули большинству партнеров часть комиссии с продаж за выполнение их целей в рамках программы лояльности, — утверждает представитель RWB. — С суммой продавцы смогут ознакомиться в ближайшем еженедельном финансовом отчете о реализации». По его словам, компания ведет антифрод-проверку и будет выплачивать возвраты поэтапно.

Часть продавцов подавали жалобы в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Они просили проверить действия RWB на предмет нарушения антимонопольного законодательства. Но данный спор относится к сфере гражданско-правовых отношений и за защитой прав нужно обращаться в суд, говорится в ответе ФАС одному из продавцов, с которым ознакомился Shopper’s. Представитель службы на запрос не ответил.

У селлеров высокие шансы добиться выплат через судебные споры, считает руководитель практики по банкротству и арбитражным спорам «АНП Зенит» Римма Фатыхова. Она подчеркнула: «Программа была оформлена как полноценное договорное обязательство, а не акция «по усмотрению площадки»: фиксированный период (ноябрь — январь), индивидуальные планы оборота, четкий размер и четкие сроки по выплатам». Если предприниматель добросовестно выполнил условия программы, суд скорее всего встанет на его сторону, полагает Фатыхова.

Маркетплейс выиграет суд, если продавец «не пройдет антифрод-проверку по объективным основаниям» или, например, имел массовые возвраты, а также в случае других нарушений правил акции, добавил руководитель практики «Цифровизация» компании «КСК групп» (бизнес-консалтинг и аудит) Михаил Болдырев.