Торговля в магазинах Desport почти остановилась из-за сбоя в системе маркировки у сети

Сайт и приложение не работают, а в офлайн-магазинах нельзя купить одежду и обувь

Технологии Торговля

Фото новости: "Торговля в магазинах Desport почти остановилась из-за сбоя в системе маркировки у сети"

Фото: «Яндекс карты»

У продавца спортивных товаров Desport (экс-Decathlon) не работают сайт и приложение. Shopper’s выяснил, что торговля практически остановилась и в магазинах сети. Сотрудники рассказали о техническом сбое, связанном с системой маркировки в сети ритейлера.

«У нас возникли серьезные технические сложности, — ответил в VK сотрудник Desport журналисту Shopper’s, представившемуся покупателем. — [Магазины] работают, но пока, к сожалению, товары с маркировкой не доступны к покупке. Ситуация довольно критическая, поэтому сейчас мы проводим глубокую оценку произошедшего».

Колл-центр сети в четверг 14 мая не отвечал на звонки. Но сотрудник магазина в Балашихе рассказал, что в большинстве магазинов Desport больше двух недель нельзя купить товары, которые подлежат маркировке: одежду, обувь и велосипеды. Пока нет возможности продавать промаркированные товары, компания временно отключила сайт и приложение, добавил он. Сотрудник Desport в ТЦ «Авиапарк» подтвердил, что в магазине нельзя купить одежду, обувь и велосипеды, но можно отложить товары «до разрешения проблем».

Читать также:

14 мая 18:04

Audemars Piguet и Swatch выпустят карманные часы на шнурке

15 мая 15:03

Производитель кофеварок De Longhi подал в суд на «Авито»

20 марта 15:28

Amazon планирует выпустить новый смартфон спустя более 10 лет после провала первого устройства

Сотрудник магазина в Балашихе отметил, что положение «постепенно меняется»: в его магазине уже можно продавать около 10% товаров с маркировкой.

Со стороны ЦРПТ (оператора системы маркировки«Честный знак») все в порядке, а Desport не сообщал им о проблемах, сказал представитель ЦРПТ*. Desport не ответил на запрос Shopper’s на момент публикации статьи.

Сбой с маркировкой быть связан либо с неполадками либо в IT-системе компании, либо с кассовым блоком, предположила партнер One Story Ольга Сумишевская. Одежда и обувь составляют большую часть оборота сети, фактически компания теряет оборотный капитал в важный для нее сезон, подчеркнула эксперт. По ее словам, ситуация в компании становится критической, учитывая нынешнее финансовое положение компании.

Французский ритейлер спортивных товаров Decathlon в 2022 г. остановил поставки и закрыл интернет-магазин в России, а затем продал местный бизнес компании APM (развивает по франшизе магазины испанской сети Mango). Новый владелец открыл спортивные магазины в прежних местах, но под новым названием Desport. На момент сделки у Decathlon было 57 магазинов, но сеть сократилась. В марте этого года работало 19 магазинов, сообщал «Коммерсантъ» со ссылкой на данные компании.

Сеть не смогла вернуться к объемам продаж, которые были у Decathlon. По данным «СПАРК-Интерфакса», в 2021 г. выручка ООО «Октоблу» (юрлицо сети) составляла 28 млрд руб., а в 2025 г. — 3,2 млрд руб., при этом компания получила 2,3 млрд руб. чистого убытка.

Кроме того, к Desport имеются претензии кредиторов: в прошлом году контрагенты подали 150 исков к «Октоблу» на общую сумму больше 1 млрд руб., в этом году — 59 исков на сумму в 125 млн руб., указано в базе «СПАРК-Интерфакса»

В октябре прошлого года поставщик спортивных товаров «Спорт импекс» подавал заявление о банкротстве Desport, но в феврале суд прекратил дело, поскольку долг был погашен. В марте 2026 г. ООО «Юридическая сила» и ООО «Элара» сообщили о намерении обратиться в суд с новым заявлением о банкротстве сети, но пока его не подали.

* После публикации материала представитель ЦРПТ сообщил: «В системе маркировки видно, что продажи маркированной продукции продолжаются и не останавливались. С 27 апреля по 13 мая было продано 3635 товаров легкой промышленности и 957 единиц маркированной обуви». Он подтвердил, что Desport в ЦРПТ с информацией о трудностях не обращался. Однако ЦРПТ «два дня не может связаться с генеральным директором, чтобы уточнить, в чем именно заключаются сложности, однако готовы помочь, если проблемы действительно есть».

Технологии Торговля