Ozon global в 2025 г. впервые стал лидером трансграничной торговли

В 2025 г. Ozon global впервые стал лидером трансграничной торговли рассказал Shopper’s генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Он потеснил на второе место Aliexpress, третье место сохранил Wildberries.

Оборот в цифрах и динамику Бурмистров и сами компании не раскрыли.

Успех Ozon global эксперт связывает «в значительной степени с общим ростом платформы: увеличением количества клиентов и повышением частоты заказов». Aliexpress лидировал долгие годы, отметил он.

Россияне в прошлом году увеличили траты на покупки за рубежом на 50%, до 404 млрд руб., по подсчетам Ассоциации компаний интернет‑торговли (АКИТ). По оценке Data Insight, число заказов выросло на 64,7%, до 274,6 млн. Большая часть покупок (90%) приходится на китайские товары. Доля трансграничной торговли составила 3,3% всех онлайн-продаж материальных товаров и в среднесрочной перспективе существенно не увеличится, считает Бурмистров. В обороте российских маркетплейсов эта доля также не превышает нескольких процентов, отметил эксперт.

Ozon запустил специальный сервис для покупок за границей в 2021 г., в 2022 г. продажи выросли в 6 раз, рассказывал Shopper’s директор Ozon global Степан Гусамов. В ноябре 2022 г. Ozon global открыл представительство в Шэньчжэне, осенью 2023 г. запустил в китайском городе Дунгуань фулфилмент-центр, который позволил сократить минимальный срок доставки до 8—12 дней, сообщала компания. Она сотрудничает с 10 складами в Китае и одним в ОАЭ, куда продавцы могут отгрузить товары для доставки в Россию. Летом 2024 г. представитель маркетплейса говорил «Ведомостям», что с ним работает уже 100 000 продавцов из Китая. Сейчас он не раскрыл число иностранных партнеров.

В 2024 г. операторы трансграничной торговли столкнулись столкнулся с серьезными системными вызовами, включая трансграничный кризис платежей в связи с ужесточением комплаенс-процедур китайских банков, и это значительно сократило базу Ozon global, отметил Бурмистров.

Представитель маркетплейса рассказал, что рост оборота трансграничной торговли в 2025 г. происходил с очень низкого уровня именно из-за сложностей с платежами в предыдущем году. На Ozon бо́льшую часть оборота формируют продажи российских продавцов, их развитие остается приоритетом, добавил он.

Представители Aliexpress и Wildberries от комментариев отказались.

Ozon и Wildberries, следуя за запросами покупателей, расширяли ассортимент за счет иностранных товаров, которые «закрывают ряд ассортиментных ниш с низким уровнем конкуренции и специфические потребности», объяснил Бурмистров. В 2025 г. спрос сместился в сторону редких и уникальных позиций, которые дополняют ассортимент российских продавцов, а не замещают его: одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, товары для строительства и ремонта, перечисляет эксперт. Заказы из-за рубежа не пересекаются с российскими по ключевому параметру — срокам доставки, подчеркнул Бурмистров. «Это принципиально разные бизнес-модели, и покупатели выбирают покупки за рубежом осознанно ради ассортимента, жертвуя скоростью. При этом основной фокус Ozon и Wildberries сохраняется на локальном рынке, особенно в сегменте товаров с короткими сроками доставки», — сказал он.

Маркетплейсы привлекали иностранных продавцов, инвестировали в ускорение доставки и улучшение сервиса, а Ozon global прошлым летом разрешил покупателям возвращать товар иностранных продавцов после вскрытия упаковки, примерки и проверки в пунктах выдачи заказов, напомнил Бурмистров. Раньше именно сложность возврата товара, наряду с долгой доставкой, были основными ограничениями для рынка, указал он.

Сейчас Ozon global — самый быстрорастущий игрок на рынке трансграничной торговли, говорит аналитик Data Insight Сергей Семко. Компания смогла выйти в лидеры «не потому, что предложила некие уникальные условия для российского рынка, а за счет правильной адаптации модели под российский рынок», объяснил эксперт. Она организовала доставку через собственную инфраструктуру в понятные сроки, прозрачную стоимость, возвраты и поддержку на привычном для покупателей уровне — как в целом на маркетплейсе, отметил эксперт. «По сути, Ozon не изобрел новую модель, а встроил трансграничную торговлю внутрь своей платформы, убрав главный барьер — неопределенность», — подчеркнул он.

Власти собираются отрегулировать трансграничную торговлю. Минфин уже подготовил проект по введению НДС на импортные товары, которые продаются через маркетплейсы. Министерство планирует постепенно вводить и повышать налог для таких товаров: в 2027 г. — 7%, в 2028 г. — 14%, в 2029 г. — 22%.

Спорным стал и вопрос комиссий для китайский продавцов, которые значительно ниже, чем для российских. В прошлом году Ассоциация участников рынка электронной коммерции в прошлом году пожаловалась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Минпромторг на неравные условия. ФАС потребовала от Ozon и Wildberries до 3 апреля направить ей информацию о размерах комиссий для российских и иностранных продавцов: они должны быть «установлены на экономически обоснованном уровне и исключать дискриминацию».