Количество заграничных онлайн-покупок россиян выросло почти на четверть

В 2025 г. россияне заказали за границей товаров на 404 млрд руб., это на 22,8% больше, чем годом ранее, следует из предварительных подсчетов аналитиков Data Insight. Число покупок выросло на 24,4%, до 209 млн. Доминируют китайские товары, на которые приходится 90% в денежном выражении, сказал аналитик Data Insight Сергей Семко.

Но покупки из-за рубежа уже не занимают той значимой доли рынка, как до 2022 г., и составляют всего 2% в деньгах от всех заказов, сделанных через интернет, отметил Семко. В 2019 г. доля достигла 29%, однако в следующем году во время пандемии из-за сложностей с логистикой упала до 14%, говорил президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов. После 2022 г. (тогда с рынка ушли Amazon, eBay, Asos, MatchesFashion, Farfetch, Yoox, iHerb и др.), заказы за границей не превышали 3% в общем обороте электронной торговли.

До 2022 г. зарубежные заказы шли в основном через иностранные маркетплейсы, а затем за это взялись российские компании. Заказать товары из Китая сейчас можно на Ozon, Wildberries, «Яндекс маркете», «Мегамаркете», Cdek.shopping из ритейлеров — на «Спортмастере», «Лэтуаль», restore: и др. 

На Cdek.Shopping число заказов в прошлом году выросло на 33%, рассказал представитель сервиса. Больше всего увеличились продажи косметики, парфюмерии и украшений тех брендов, которые ушли из России. Также стали больше покупать товаров для дома и интерьера и товары для спорта.

Трансграничная торговля остается нишевой, поскольку проигрывает в скорости доставки, сказал Семко. Две недели или даже неделя ожидания — существенный барьер для российских покупателей, уже привыкших к доставке в течение одного или максимум трех дней. Повседневные, а тем более импульсивные покупки делаются «здесь и сейчас».   

Другие помехи — сложности с возвратом, отсутствие гарантий и сложности при решении споров, продолжает аналитик. На таких условиях покупатели не всегда готовы приобретать товары даже по привлекательной цене. А кого-то отталкивает необходимость платить пошлину за покупку дороже 200 евро. 

«В e-commerce кроссбордер — не альтернатива внутреннему рынку и не драйвер массового спроса, а дополнительная полка с товарами. Люди готовы ждать только в случаях, если экономия и уникальность товара это оправдывают», — подчеркнул Семко. Но в отдельных категориях кроссбордерная торговля все же стала каналом для регулярных покупок, считает представитель Cdek.Shopping.

Трансграничная торговля стала предметом спора между российскими маркетплейсами и их продавцами. В конце прошлого года ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) в конце года направила письма в Федеральную антимонопольную службы (ФАС), Минпромторг, Ozon, «Яндекс маркет» и Wildberries, потребовав выровнять комиссии и условия работы для российских и иностранных продавцов.

В конце декабря замглавы администрации президента, руководитель межведомственной рабочей группы по развитию экосистем цифровой экономики и цифровых платформ Максим Орешкин предложил поручить ФАС провести анализ условий работы российских и иностранных продавцов, в том числе комиссий. Об этом говорится в письме Орешкина президенту Владимиру Путину (Shopper’s ознакомился с документом). Служба уже занимается этим, сообщил Shopper’s ее представитель.

На прошлой неделе о проблеме высказался министр промышленности и торговли Антон Алиханов: разницу в комиссиях, «которая может достигать 20%» он назвал недопустимой.

Семко говорит об оборотной стороне медали. «Уравнивание условий негативно скажется на маркетплейсах, которые в последние годы вкладывали значительные ресурсы в развитие трансграничной торговли как отдельного направления для роста», — считает он. По его мнению, резкое ухудшение условий для иностранных продавцов «фактически обнуляет эти инвестиции». Потеря объемов в трансграничной торговле ухудшит общую экономику платформ, и этот провал с высокой вероятностью будет компенсироваться за счет дальнейшего роста комиссий и сборов уже для российских продавцов, прогнозирует эксперт. Не будет, по словам Семко и пользы для потребителей: если китайские товары станут проигрывать в цене и уйдут с рынка, сузится ассортимент.

Wildberries, Aliexpress и «Яндекс маркета» отказались от комментариев. Ozon не ответил на запрос.