Avito введет сервисный сбор за доставку

Сервис объявлений Avito с 4 октября введет сбор за доставку с тех, кто продает товары через площадку. «Теперь, когда «Авито доставка» работает на должном уровне, мы вводим сервисный сбор», — говорится в сообщении для пользователей. Сбор составит 5% от стоимости заказа в случае сделки, но на первоначальном «для более легкого перехода на новые условия» он будет меньше — 2%, уточняет компания.

Сначала минимальный сервисный сбор появится в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование», сказал Shopper’s представитель Avito. По его словам, сбор 2% будет действовать неопределенный срок: «Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя, в частности либо оплата за клик, либо за результат». Такие тесты нужны для того, чтобы начать окупать доставку и «продолжать развивать наши сервисы и поддерживать их высокий уровень», уточнил представитель Avito.

Avito запустил доставку три года назад, он сотрудничает с «Почтой России», СДЭК, «Деловыми линиями» и др. Саму доставку оплачивает покупатель. Система работает следующим образом: покупатель оплачивает покупку через «Авито» сразу, а банк резервирует деньги на время доставки. Продавец получает деньги только после того, как покупатель примет покупку. Если покупатель решит отказаться от покупки, деньги возвращается ему на карту, а товар возвращается продавцу за счет Avito.

Больше всего через сервис доставки отправляют одежду и обувь для взрослых и детей, а также запчасти и аксессуары для автомобилей.  В 2022 г. Avito собирался инвестировать в развитие доставки 3,5 млрд руб.

Летом 2022 г. компания отчитывалась, что сервис доставки подключили 45 млн продавцов. Avito не раскрывала общее число заказов, но говорила, что за год их число выросло в 7 раз.

Avito по-прежнему продолжит компенсировать до 90%, а в некоторых случаях и до 99,9% стоимости доставки между продавцом и покупателем на платформе, обещает представитель классифайда.

Сервисный сбор берут и другие онлайн-проекты. Например, такие сборы есть у доставки «Яндекс.Еды» и Delivery Club. «Яндекс.еда» объясняла введение сбора необходимостью поддерживать высокое качество услуги в условиях быстрого роста числа заказов.