NielsenIQ: онлайн-продажи товаров повседневного спроса впервые превысили 10%

Доля онлайн-торговли FMCG (товары повседневного спроса) в I квартале 2024 г. достигла рекордных 10,6%. Об этом свидетельствуют данные исследование NielsenIQ (есть в распоряжении Shopper's). В I квартале 2023 г. показатель составлял 8,5%, годом ранее — 8%.

Главной причиной для роста онлайн-покупок стало их удобство: люди заказывают товары в интернете, поскольку так они экономят время и средства, не выходят из дома и не несут самостоятельно тяжелые покупки, объясняет директор по работе с клиентами NielsenIQ Салтанат Нысанова. Влияет и расширение географии сервисов доставки, выход в новые регионы, в том числе и в небольшие населенные пункты, где могут не присутствовать крупные сети.

В структуре онлайн-покупок товаров повседневного спроса лидируют товары для животных — они занимают 14,5% в денежном выражении (рост на 41% в денежном выражении и на 64,5% в натуральном за год к марту 2024 г.). Затем идет молочная продукция — 13,3% от всех онлайн-продаж (+48,4% и 54% соответственно) и мясо — 11,7% (67% и 62,3% соответственно). Также в числе лидеров товары для ухода за детьми — 7,6%, горячие напитки и детское питание — по 7,2%, кондитерские изделия и прохладительные напитки — по 5,6%.

Если раньше люди докупали в интернете определенные товары к тем продуктам, что покупали в магазинах, то теперь россияне переходят к регулярным заказам в интернете, говорит Нысанова.

Особенно быстро растет рынок онлайн-покупок непродовольственных товаров — средств для уборки и стирки, ухода за собой. Если год назад доля онлайн-продаж таких товаров в денежном выражении была на уровне 20%, то к концу I квартала 2024 г. выросла почти 30%.

В 2023 г. лидерами онлайн-торговли продуктами питания стал «Самокат», по данным рейтинга исследовательской компании Infoline. Продажи компании выросли вдвое, до 165,3 млрд руб. На втором месте был «Вкусвилл», нарастивший продажи на 53%, до 140 млрд руб. Третьей стала X5 Group, владеющая сетями «Пятерочка», «Перекресток» и интернет-магазином «Впрок», продавшая в интернете товаров на 133 млрд руб.